什么是微客栈？

微客栈是基于的二次开发平台，对于企业公众平台来说，原始的自定义接口程序无法满足企业对公众平台的需求，微客栈的出现，则解决了平台接口及服务托管方面的问题。
功能：
1、 第一步：提供基础功能
公众平台上：接入认证、关键字回复、人工客服（1对1交流）、定期产品内容维护与更新、大型活动现场互动、二维码推广等等。
2、 自定义菜单--最便捷内置
用户无需再通过输入关键字触发回复，直接点击菜单就可以查看相关内容；可与企业原有Wap进行打通，复用企业APP原有功能；同时可定制个性化功能，使用HTML5新技术进行无限拓展，助企业打造最便捷、易推广的内置APP，结合3G/4G网站，可带给客户不一样的用户体验感。
3、 微--酷炫首页
足不出户就可随时、随地地享受行业商提供的多项微服务。例如，新品推荐、品牌故事、最新会员资讯、节日优惠信息等栏目，并以图文并茂的形式丰富地展现给手机用户。
4、 微商城--商品管理库
一个基于微博的传播速度、及其简便等优点、因而研发的一款社会化电子商务系统，为商家提供一个平台，在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务。应用微商城，商家无需再开发APP，就可以率先进入移动电商时代；具备商品上传、分类管理、订单处理、文章管理等，几乎集成了所有PC端的商品管理功能，通常只需要几分钟，就可以把千万商品同时展现给客户。消费者只要通过商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
5、 微会员系统--移动时代的会员管理平台
通过在内植入会员卡，基于全球6亿多用户，帮助企业建立品牌推广、佳会员管理、营销活动、统计报表于一体的会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析；还可以要把用户特征进行精细分类，从而实现各式各样的精准营销。
6、 数字营销—微营销
优惠卷、答题、抽奖、大转盘、刮刮乐，帮助企业发行自己品牌的福利、发布自己的品牌营销、以最低的成本吸引潜在客户。丰富的数字化营销，极具互动趣味性，有助于增强客户粘性、节省优惠券的发放成本，提高营销效果。
7、 微相册--企业、产品展示系统
结合地图，搜索附近多少米之内的某种类型的商家，例如附近500米范围内的火锅店、自助餐店等；欣赏360企业全景等等。
8、 CRM微管理平台
轻松实现多个账号管理；将平台与企业网站对接，实现数据自动互通，将平台与企业现有软件对接，实现数据互通，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM）。
等等其他商家想要的功能的定制开发……
功能定位：
“全方位移动应用”：帮助企业、机构等完成移动新媒体的信息框架架构、内容维护、CRM客户服务管理，促进品牌传播、客户服务体验。
“移动电商体验服务”：帮助品牌企业完成在移动终端应用平台上的企业资讯、商品、或服务的发布、销售、客户维护等 。
“O2O社交属性生活服务”：帮助线下企业实现品牌在新媒体的传播、到店的引流、品牌价值的提升，实现线上线下双促动、全方位提升品牌魅力体验。