了解一下怎么查询附近有没联通营业厅?

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如您需要查询附近是否有联通营业厅,可通过以下渠道查询:1.
中国联通网上营业厅:网上营业厅首页-生活服务-营业厅查询,输入省份、地市及关键字,即可查询当地联通自有营业厅的地址、营业时间、电话、公交线路等信息;2.
中国联通手机营业厅:手机营业厅首页-服务-生活-联通服务-附近营业厅,即可显示您目前所在位置附近的联通自有营业厅,点击对应联通营业厅即可查询此营业厅的地址、营业时间、电话、公交线路等信息;3.中国联通微厅:中国联通微厅首页-服务-查询办理-生活-生活服务-附近营业厅。如以上方式仍无法为您查询,可拨打当地联通客服热线进行咨询。

通卡都有几种,各有什么业务

联通秘书业务是基于联通人工座席资源,向联通手机客户提供人工秘书、人工信息定制等秘书类增值服务的总称,是提升对网内客户服务品质、提高网内客户价值和黏度的重要手段。

联通秘书服务在原有业务内容基础上增加了漏电提醒、人工代接电话、代呼电话、代发短信、代查话费、代查积分、代定炫铃和点歌等通信内服务内容;同时拓展通信外领域的出行、餐饮、娱乐、购物、医疗、房产、汽车和保险等生活信息服务作为补充。

1>语音接入号码:10198
2>短信接入号码:1065510198

按照中国联通分级服务原则,根据用户消费习惯的不同,将联通秘书的服务内容细分三类:

(1)基础秘书服务

漏电提醒:指通过设置呼叫转移或HLR信令采集等方式,实现当联通秘书客户在关机、不在服务区等情况下,系统将主叫客户来电信息以短信形式发送给被叫联通秘书客户,确保客户来电不漏接的服务。
改号提示:仅对新手机号码为联通号段的用户开放,将旧手机号码呼转至特定号码,访客来电至旧号码时,系统将提示用户新手机号码。

(2)普通秘书服务

基本秘书服务所有内容。

人工秘书:指为客户提供联通秘书业务受理、人工短信、人工代接电话、人工提醒等人工秘书类服务。其中人工短信业务指客户通过呼入电话,由人工座席代替客户息的服务;人工代接电话指被叫用户不便接听来话、关机或不在服务区的情况下,由秘书台人工代接来话并向被叫用户转达来话内容的服务;人工提醒业务指机主可将重要事件信息(包括:提醒时间、循环周期时间及所需提示事件内容等资料)告知联通秘书,届时将以短信的方式提示机主的服务。

(3)高级秘书服务

普通秘书服务所有内容。

代呼电话:受主叫客户委托,人工向其指定用户呼叫并转达简明内容的服务。

代查话费、积分:定期代定制用户查询话费、积分,并通过人工或短信方式告知用户的服务。

IP电话代拨:指基于联通现有IP资源开发的长话、市话优惠增值服务,客户通过联通秘书平台呼叫被叫号码享受最优惠的IP资费。

基本信息订制:指为客户提供新闻、娱乐、养生、笑话等信息包月定制和按次点播增值服务。

人工辅助炫铃定制:指客户通过人工座席包月定制和按次点播定制炫铃的增值服务。

人工辅助歌曲定制:指客户通过人工座席包月定制和按次点播定制歌曲的增值服务。

归属地查询:客户可或通过IVR、座席查询固话区号或手机号码的归属地信息。

语音信箱:在注册客户关机或不在服务区时,主叫客户给被叫客户留言;被叫客户在收到短信通知后,可拨入联通秘书台听取留言或者查询。注册用户还可以为自己设置个性欢迎词。

生活信息定制:指以IVR、短信或电话转接等方式为客户提供出行、餐饮、娱乐、购物、医疗、房产、汽车和保险等通信外生活信息查询及延伸服务定制。

资费政策

计费模式,采取以包月月租计费方式为主,按条/次计费方式为辅的计费模式。

其中基础秘书、普通秘书、高级秘书服务的功能费采取包月月租计费,人工短信、归属地、话费、积分查询、人工炫铃定制、人工点歌、信息订制等功能采取按条/次辅助计费方式。

各省根据本地实际情况资费有所不同,详情请咨询10010。

本文发布于:2023-12-12 10:34:04,感谢您对本站的认可!

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