首旅集团是1998年2月组建的、全国第一家省级国有独资综合型旅游企业，经过十多年的奋力拼搏，实现跨越式增长，在国家统计局
发布的《2007年中国大企业集团》名录中，排名第188位，位居全国旅游服务
企业的前列。截止到2008年12月31日，首旅集团在岗职工合计40367人，拥有总资产285.5亿，实现营业收入222亿元、利润总额12.57亿元；两项指标均列北京市
国资委监管企业的第四位。 首旅集团拥有近千家成员企业，投资和管理地域幅度东到山东的日照、西至新疆的库尔勒、南达海南三亚、北抵黑龙江的哈尔滨，在美国、法国、香港等国家和地区还有若干家控股、参股企业；已经成长为以投资经营管理旅游业及现代服务业为主业，涵盖酒店服务业、旅游商业、餐饮服务业、旅游旅行服务业、汽车服务业、景区服务业和旅游地产等业态的全国性、战略型控股投资企业集团。
首旅集团一直在加大改制和整合力度，已控股首旅股份、全聚德等两家境内上市公司，参股如家酒店集团等上市公司，并且正在积极创造条件，争取推动更多的达标企业进入资本市场。
首旅集团不断加强品牌连锁经营管理
，提升了核心竞争力。截止2008年末，“首旅建国”品牌连锁经营管理的饭店达到60家；“如家”品牌的开业酒店累计达到471家；“欣燕都”品牌累计开业酒店达到24家；“全聚德”系列品牌（包括丰泽园、仿膳、四川饭店）开业门店累计为80家；“东来顺”品牌累计开业门店已达206家；“首汽”品牌的汽车保有量超过万辆，市场集中度不断提高；“新燕莎”、“首旅股份”、“康辉
”、“古玩城
”、 “神舟”等品牌得到稳步推广；引进的 “阿缦”、“悦榕”、“凯宾斯基”、“喜来登
”、“诺富特”、“日航”等国际高端酒店管理品牌，陆续投入使用。 首旅集团不断加强资产、资金和资本运营管理，开源节流，防控风险。先后建立了经营预算、投资及资本运营预算和总部现金流预算三大体系；结算中心归集资金数十亿元,参与资金归集的企业存款率近90%，资金归集率为85%，节省财务费用过亿元；集中采购平台投入运行，节省采购成本10%左右。
首旅集团不断加强人力资源管理，创建学习型企业，共建人本和谐大家庭。加强全员培训，着重提高经营管理人员的素质；提拔了一批中青年干部，外聘了一些中高级管理人员和专业人才；101家在京企业、为数万多名员工建立了企业年金账户。
首旅集团积极履行社会责任。常年承担全国党代会、人大政协会等接待任务；出完成奥运总部饭店、18家签约饭店、“两村两中心”和竞赛场馆集餐饮、运动员村部分住宿、汽车交通服务、奥博展等服务接待任务，共计接待和服务各国宾客10.05万人次，实现了 “服务零投诉、工作零差错、安全零事故”，受到市委、市政府以及各国宾客的高度评价。为冰雪、地震等灾区总计捐款1017万元，其中95%是广大员工的个人捐款。
首旅集团不断加强战略管理。第三个五年发展规划确定未来的发展目标是：总资产、总收入、利润总额等主要经济指标到2013年翻一番，到2018年再翻一番。为实现这个宏伟目标，首旅集团将着重在四个方面推进。一是推进“品牌+资本”战略，全面建设客源、资源、财源、信息共享平台，进一步提升集约经营的水平。二是推进六大板块实体化。每个板块已经或将要以一家上市公司和一个主导品牌为核心，形成企业集和品牌系列。三是推进物业的全面更新，在北京重点构建“一线六点”产业集，充分发挥集团效应和“品牌+资本”的优势，即以长安街及其延伸带为轴心，加快推进“新世纪饭店-西苑饭店”、“北京饭店-贵宾楼-北京饭店二期”、“国际饭店”、“京伦饭店、建国饭店、贵友大厦”、“燕莎中心、长城饭店、亮马河大厦”、“燕翔饭店”等六大中心区的建设和档次提升，进一步巩固和增强集团在北京地区的领先优势。四是推进海南首旅产业集的扩张。以三亚南山旅游文化区、悦
榕庄国宾馆为根据地，拓展新的市场。
董事长致词
董事长
首旅集团是您可信赖的朋友！这是首旅集团服务状况和品牌内涵的真实写照，也是5万多名员工的共同心声。
目前，首旅集团掌控的资产总量超过200亿元，初步形成以酒店业、餐饮业、商业、景区
管理业、旅行服务业和汽车服务业为主的六大业务板块。它正在导入全新经营理念，充分实现客户资源共享，发挥品牌集聚效应，强化网络经营实力，构筑旅游目的地“一体化”服务系统，形成现代企业运营体系。
现在，“您的朋友遍天下，到了北京就知道。”只要您选择了首旅集团企业提供的服务，无论是吃、住、行，还是游、购、娱，将会受到老朋友般的接待，感受到宾至如归的热情。
将来，全体首旅人本着“以人为本”的理念，力争为每一位宾客创造价值，使其成为我们的忠诚宾客，与我们一起分享企业发展的成果。我们将用五年时间，实现资产总量、营业收入和利润总额翻一番；然后再用五年左右的时间，在跨行业、跨地区、跨国境经营等方面实现重大突破，使首旅集团成为联网海内外、美誉满全球的特大型旅游企业集团。到那时，“您的朋友遍天下，走遍世界都知道。”
为实现这个目标，我谨代表首旅集团全体员工，向一直关心、支持首旅集团的各位宾客、各界人士致以诚挚的谢意，并期望继续得到大家一如俱往的关照和帮助。
发展目标
首旅集团第三个五年发展规划确定未来的发展目标是：总资产、总收入、利润总额等主要经济指标到2013年翻一番，到2018年再翻一番。为实现这个宏伟目标，首旅集团将着重在四个方面推进。
一是推进“品牌+资本”战略，全面建设客源、资源、财源、信息共享平台，进一步提升集约经营的水平。
二是推进六大板块实体化。每个板块已经或将要以一家上市公司和一个主导品牌为核心，形成企业集和品牌系列。
三是推进物业的全面更新，在北京重点构建“一线六点”产业集，充分发挥集团效应和“品牌+资本”的优势，即以长安街及其延伸带为轴心，加快推进“新世纪饭店-西苑饭店”、“北京饭店-贵宾楼-北京饭店二期”、“国际饭店”、“京伦饭店、建国饭店、贵友大厦”、“燕莎中心、长城饭店、亮马河大厦”、“燕翔饭店”等六大中心区的建设和档次提升，进一步巩固和增强集团在北京地区的领先优势。
四是推进海南首旅产业集的扩张。以三亚南山旅游文化区、悦榕庄国宾馆为根据地，拓展新的市场。
品牌战略
首旅集团要走国际化路，创民族品牌，就要整合集团的全部品牌和资产资源，提高核心竞争力。具体地说，将来酒店板块的“首旅建国”和“如家”品牌，商业板块的“新燕莎”和“古玩城”品牌，旅行社板块的“康辉”和“神舟”品牌，餐饮板块的“全聚德”和“东来顺”品牌，汽车服务板块的“首汽”品牌和景区板块“首旅股份”品牌等10大品牌，要带领无数的子品牌，形成了一个众星捧月的品牌发展格局，共同托起首旅集团的大品牌。
企业文化
业绩为先、创新为源、团队为上、以人为本。
企业文化的核心价值观是“想事、干事、干成事”。
业务简介
首旅集团旗下拥有众多的知名企业。北京首旅建国酒店管理有限公司，是我国最著名的酒店管理品牌之一；首旅股份作为首旅集团控股的上市公司，在旅游板块中业绩卓然；首旅
集团控股着四家大型全资质旅行社——中国康辉旅行社、神舟国旅集团、中国海洋国际旅行社和中国民族旅行社；首旅集团控股的“首汽集团” 是中国最大的旅游汽车公司之一；首旅集团所属的北京展览馆，是北京最早的大型多功能展览馆。
酒店业将形成符合国际惯例的、高中低档次配置合理的运营体系。包括由凯宾斯基等品牌管理的近10家五星级高档酒店、以首旅建国为品牌管理的数十家三、四星级中档酒店、以如家和欣燕都为品牌管理的一百多家经济型酒店，使首旅集团投资及管理的酒店总数超过200家。
旅行社业将以中国康辉旅行社在全国近百家分支机构、神舟旅行社在北京地区100多个营销网点为基础, 形成以北京为中心、辐射全国及海外主要客源市场的接待体系。
餐饮业将充分发挥著名老字号的餐饮品牌和200多家连锁经营店的经营优势，汇集全聚德、仿膳、丰泽园、四川饭店、聚德华天和东来顺等著名品牌。
汽车服务业拥有8000多辆运营汽车和相对完善的汽车销售、汽车修理、汽车租赁、油品供应的综合服务体系。
旅游商业将突出燕莎品牌优势，进一步整合燕莎友谊商城、贵友商厦、金源新燕莎MALL、燕莎奥特莱斯购物中心和古玩城等颇具特的旅游商业资源，建立具有国际化水平的高档购物体系。
景区景点业将以资源开发为重点，形成旅游客源地与旅游目的地的有机联系。
会展业将充分发挥北京展览馆及酒店会展设施的资源优势，实现会展市场开发及接待服务整体效益最大化。
酒 店
酒店业是首旅集团重要的支柱行业之一，长期以来保持着持续、稳定的成长。首旅集团目前拥有全资、控股的星级酒店三十余家，主要集中在长安街沿线、西苑、燕莎商圈等地。
首旅集团在酒店管理行业中建立了“首旅建国”和“如家”两大知名品牌。“首旅建国”在全国控股、管理着数十家酒店。如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖110多座主要城市，拥有连锁酒店600多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
餐 饮
首旅餐饮板块汇集了众多知名品牌，并整合纳入全聚德股份公司和东来顺公司旗下。
这些品牌各有其不同的特菜肴和市场定位，其中主要有：
——以京味餐饮“全聚德烤鸭”为特、定位于精品旅游风味餐饮市场的 “全聚德” 品牌；
——以“满汉全席”宫廷菜肴为特、定位于高档商务餐饮市场的“仿膳饭庄”；
—— 以“官府”川菜为特，定位于南方菜系精品餐饮市场的“四川饭店”；
——以“海参王”等京城鲁菜为特，定位于北方菜系精品餐饮市场的“丰泽园”；
除上述之外，还有“东来顺”、“鸿宾楼”、“烤肉宛”、“砂锅居”、“柳泉居”、“护国寺小吃”等中华老字号餐馆，以及包含不同业态的“聚德华天”等企业品牌，它们经营不同的菜系，涵盖中式正餐、快餐、小吃、西餐等品种，可以满足不同消费者的需求。
旅行社
首旅集团投资控股的大型旅行社---中国康辉旅行社、神舟国旅集团都是中国旅行社协会理事成员、太平洋亚洲地区旅游组织（PATA）、国际航协（IATA）和美国旅游经营商协会（USTOA）的成员。这两家旅行社的业务均已形成批发、区域性分中心和零售网络体系，其整体综合实力均在国内旅行社业中名列前茅。
旅游商业
新燕莎集团是首旅集团旗下从事商业运营管理的企业，拥有燕莎友谊商城、贵友大厦、新燕莎铜锣湾商业公司等子公司。它以新型旅游商业为主业，着力在北京以及国内重点中心城市和著名旅游景区，发展高档都市百货店、品牌专营店和大型购物中心，以国内外高档旅游者、商务客人和本地高端客户为主要服务对象。 北京古玩城市场集团，是首旅集团旗下的全资企业，以经营古玩、珠宝、古典家具、书画、拍卖、汽车等专业市场为主业。其中，北京古玩城是我国久负盛名的经营古玩的品牌企业。它云集了全国及港澳台地区著名的古玩、珠宝经营商，是目前亚洲最具影响的古玩艺术品交易市场，是最早获得国家文物局批准的文物监管市场。
