作者：刘笑明 丁玉宇
来源：《中国经贸导刊》2019年第02期
摘 要：采用市场营销学的4P理论，对云台山风景区旅游营销现状及存在的市场空间开拓不足、新旅游产品开发不够、游客到访时间分布不均衡等问题进行了诊断分析；基于市场调查，确立了景区未来一段时期的目标市场与定位，并分别从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了具体的营销策略。 关键词：云台山风景区 旅游营销 国内旅游
云台山位于河南省焦作市修武县境内，地处太行山南端，总面积280平方千米，是一处集独特地质地貌、丰富水体景观、立体自然生态和深厚人文历史于一体的5A级旅游景区。但随着周边众多旅游目的地的迅速崛起，对云台山景区形成了日益强劲的挑战。如何聚焦目标市场，创新旅游营销策略，成为景区当前面临的迫切问题。
一、云台山景区旅游营销现状
云台山景区于2009年开始公司化运营。经过多年开发建设与市场开拓，景区的品牌影响力、综合竞争力、游客满意度持续提升。景区陆续跻身世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家水利风景名胜区之列，先后荣获世界杰出旅游服务品牌、全国旅游服务质量标杆单位等知名旅游服务品牌。2016年景区共接待游客538万人次，旅游收入达到4.8亿元，成为河南省唯一进入纳税百强的旅游企业。 景区以河南省内为第一目标市场，同时积极争取河北、陕西、山西、山东、安徽、江苏等周边市场，并将京津冀、华东地区作为营销重点区域。近年来，景区通过与三大通讯运营商合作，利用手机号码进行游客来源地分析，同时结合车牌识别系统获得准确的客源市场分布情况和市场规模的大小，开展了更具针对性的市场宣传工作。目前，景区客源市场半径已经扩展到1500千米，全部覆盖周边省份，并辐射全国各地。
景区设计了独具特的品牌商标与品牌标志语，并予以申请注册。通过宣传册、宣传片等多种渠道，努力打造“山水云台”旅游品牌。十余年来，景区每年都要拿出收入的10%—15%用作宣传经费，连续多年坚持在央视《朝闻天下》栏目进行形象宣传。
