一、情况概述
（一）调查的背景
近年来，随着旅游业的快速发展，我国旅游业的产业规模不断扩大，产业体系的日趋完善，旅游正在慢慢走进千家万户。安徽省作为旅游资源大省，而合肥市是省会，拥有着独特的政治与经济地位，旅游资源开发不可或缺。就目前合肥市五星级景区，仅此一家——三河古镇，古镇旅游文化正逐步发展起来，发展前景广阔。
（二）调查的目的
通过对三河古镇旅游发展情况调查来研究古镇旅游的发展方向、发展模式，分析三河古镇的旅游状况，及成败经验。探讨三河古镇旅游发展模式，为以后的旅游发展经营一系列问题提供依据。
（三）调查的时间地点及调查对象
时间：2015年10月9日
地点：三河古镇
调查对象：三河古镇、游客、班级同学
（四）经过及组成人员
1、经过：（1）10月9日，在三河古镇景区内进行实地考察，参观各个景点并拍照收集资料。（2)10月18日，网上查文献资料，统计数据，分析数据。10月27日做PPT，写报告
2、组成人员：**（收集资料，统计数据）、**（制作PPT）、**（写报告）
（五）调查研究方法
实地考察法、文献研究法、SWOT 分析法、问卷调查法
二、调查分析
（一）三河古镇景区概况
三河古镇地处安徽省肥西县境内，与舒城、庐江两县相邻，北距安徽省省会合肥市40 公里，距肥西县县城上派镇24 公里，古镇总面积约70 平方公里，其中三河古镇景区面积4.71 平方公里。丰乐河、杭埠河、小南河在此汇合，故称“三河”。
三河古镇历史悠久，有着2500 多年的历史，曾是兵家必争之地，是著名的古战场，据《左传·昭公五年》记载，春秋时期，吴楚相争在此发生了“鹊岸之战”。南北朝时、明朝末期，这里也发生多次大战。清朝咸丰年间，太平军青年将领陈玉成、李秀成在此聚歼湘军悍将李续宾及曾国藩弟曾国华等清军6000余人，史称“三河大捷”。在上个世纪30 年代至40 年代，由于合肥、芜湖等周边城市相继被日本人占领，沦陷区居民大量涌入三河，形成畸形“繁华”，号称“小南京”。悠久的历史渊源，厚重的文化底蕴，使三河镇内遗存着古河、古桥、古圩、古街巷、古城墙、古庙宇、古炮台、古茶楼等“八古”景观。
三河文化灿烂，人杰地灵，是著名的物理学家、“诺贝尔奖”获得者杨振宁的客居地。三河地理位置优越，位于国家5A 级旅游景区黄山、九华山的黄金旅游线上，是巢湖西岸和大别山东麓的重要商品对外集散中心，也是周边区域经济、文化、信息的交汇中心，素有“小南京”、“小上海”和“皖中商品走廊”之美誉。三河具有典型的水乡古镇风貌。“外环两岸，中峙三洲，而三水贯其间，以桥梁相沟通”(清《安徽通志》)。街道沿河两岸曲折伸展，总长约3 公里，路面全用青的大块条石铺砌而成，首尾相连。街道两旁古民居飞檐翘角、雕梁画栋，是皖中地区少见的晚清建筑。青的砖瓦，精湛的雕花彩绘，古朴雅致的黑漆招匾，玲珑的八角挂灯，以及深幽的长满青苔的一人巷，无不透溢着浓郁的古韵。
三河文化丰富，美食独特，三河是合肥市地方剧种——庐剧（被评为国家非物质文化遗产）的发源地，
素有“庐剧之乡”的美誉。三河古镇油纸伞具有 400多年的生产历史，三河古镇油纸伞制作工艺于2009 年在芜湖“中国第八届国际旅游商品博览会”上喜获设计和制作金奖。“三河菜系”
是徽菜之精品，三河米饺，三河水豆腐令食客赞不绝口，被誉为合肥的美食后花园。
（二）形成发展历程
1、起始阶段：（1）2007年年初，省八次党代会提出，"安徽省要逐步形成以省会经济圈为中心"；省十届人大五次会议明确要求"高标准构筑合肥滨湖城市框架，规划建设以合肥为中心，以六安、巢湖为两翼的省会经济圈"。
（2）2007年5月16日-17日，在合肥、六安两市联合主办的"打造省会经济圈、推进安徽新跨越"理论研究会上，一位与会学者说，三河镇过去是三县交界地，两市的交界地，是省会经济圈建设的交点，也将成为建设的焦点，最后必将是省会经济圈建设的亮点。
（3)2007 年，三河古镇被国家建设部、国家文明授予三河镇“中国历史文化名镇”荣誉称号；同年全国旅游景区质量等级评定委员会批准三河古镇风景区为国家级AAAA 级旅游风景区
2、发展阶段：《合肥市三河历史文化名镇保护条例》于2010年10月22日经市十一届人大常委会21次会议批准，于2011年1月1日正式实施。在《规划》和《条例》引领下，按照“晚清时期、皖中徽派”风
格，实施了50.2万平方米的镇区房屋立面改造，基本恢复了千年古镇的历史风貌；按照“修旧如旧”原则，修复了近2000多米长的古西街、古南街、古东街，完好地保存古镇传统建筑和历史街区。
3、成熟阶段：2015年10月8日，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》，经有关省、自治区旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织评定，安徽省合肥市三河古镇景区达到国家5A级旅游景区标准的要求，批准为国家5A级旅游景区
（三）问卷分析
共发放调查问卷 120 份，共回收问卷104 份，其中有的游客在填写过程中没有完成全部问卷，故有效问卷为98 份。
（1）游客构成情况
1、被调查的游客中，女性略高于男性，女性52 人，占53%，男性46人，占47%，游客中大部分来自省内，基本上集中在合肥市和长丰县及三河镇周边的县市。
2、到三河古镇的旅游者以青年人和中年人为主，18 岁到40 岁之间的旅游者占调查总数的70%。
（2）游客的学历构成情况
游客的文化程度普遍较高，其中本科以上的学历为31 人，占32%，大专学历的游客为38 人，占39%。
（3)游客的职业构成
游客的职业涉及到各个行业，其中学生的比例较大，为28%，其次是教育培训类。其他的所占比例较小。
(4)游客的收入情况
本项调查数据有很多是空白，可能是不愿意暴露自己的收入隐私，在调查中，学生体表示没有收入，因此归入一千元以下的档。
(5)游客在三河古镇的花费情况
旅游者在三河的消费较低（见下图）有47%的游客消费金额在一百元以下，46%游客的消费金额在101-200 元之间。在调查的游客中，没有一个游客的消费金额在伍佰元以上。从调查游客感兴趣的商品可以看出，大部分游客仅对三河茶干和羽毛扇感兴趣，且购买的不多，游客普遍认为三河的旅游商品太少，价格一般，也并不便宜，因此也就限制了游客的消费金额，这也充分说明了三河古镇一直存在的问题——旅游商品种类少，品质低。未来需要在旅游商品的开发上多下功夫，使旅游商品种类系列化、包装精细化、产品多样化、价格合理化、市场正规化。
(6)游客对三河的印象与评价
大部分游客对三河的环境卫生情况、三河的文化氛围、饮食及购物等方面印象一般（部分游客没有填写），但是还是有69.4%的调查者认为三河有特。25.5%的调查者认为一般，5.1%的调查者认为较差，与其他景区雷同。
(7)调查结论
从调查的结果可以看出：
1、游客中年轻人居多，且学生占有很大的比例；
2、旅游以观光游览为主，无法满足游客休闲度假的需求；
3、游客以自助游为主；
4、旅游宣传有待改善，加强与影视媒体和旅行社的合作；
5、三河的卫生环境有待改善，旅游市场有待进一步规范。
(四）SWOT分析
表 1三河古镇SWOT 评价表
三、调查结果问题总结及建议
（一)调查结果问题总结
1、三河环境的环境问题有待改善，街道上比较脏，垃圾桶不是太多，很多游客又随手丢垃圾，再加上环卫工人较少，所以街道上垃圾比较多；
2、旅游市场混乱，有的小商小贩占道经营，显得非常拥挤，有的商贩还漫天要价。旅游商品种类单一，质量不高，包装简单粗劣，没有什么特，在其他地方也能买得到；
3、旅游内容单一，景点分散，主要是观光游览，缺少休闲渡的旅游内容，也缺少与之相配套的旅游服务，整个三河古镇只有一家三星级酒店；
4、旅游景点少，旅游线路太短，游完全部景点仅需要一个小时左右；
5、旅游景点建设层次不高，缺少高品质的旅游景点；
6、旅游商品单调，仅有三河茶干、三河米酒、鹅毛扇及油纸伞等等，而且包装简陋，档次低，不能激起游客的购买欲望，部分旅游商品不方便游客携带；
7、旅游环境不好，绿化不足，卫生情况有待进一步的改善，旅游市场环境混乱，很多当地居民私自拉客旅游参观，做起了“黑”导游；
