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暹粒怎么读作者：孙丽钦 张立俭
来源：《好日子（下旬）》2017年第10期
摘 要：体验经济时代的到来要求酒店行业改变传统的服务思维，引入体验式思维模式，但是在实际酒店管理中，很多酒店尚没有充分发挥体验式思维的理念，仅仅还是传统的服务理念，造成众多酒店的竞争力不断下降，不能满足现代顾客对酒店高品质服务的需求。本文以此为背景，探寻体验经济时代酒店管理存在的问题，并以体验式思维提出改善对策，希望能够促进酒店管理服务提升，效益提高。 关键词：体验经济；酒店管理；服务理念
引言
体验经济产生目的之一是满足消费升级的需要，也是市场经济不断发展的产物。伴随着技术进步，普通大众的生活内容越来越丰富，生活品质越来越高，对于体验式消费的要求也
越来越高。在竞争激烈的市场上，面对越来越难以满足的消费者的口味，要进行不断的创新，体验式经济所带有的创新思维为现如今酒店业的发展带来了新方向。
一、酒店体验经济发展存在的问题
1.概念炒作居多，实际效果不明显
体验经济的提出已经有些年份，而且也有很多酒店以此为噱头吸引消费者，但是实际上很多酒店管理人员根本没有真正引入体验思维。依然不重视体验经济氛围的创造，也没有把主要精力放在改善服务品质和服务项目方面，仅仅在宣传层面引入了体验二字，根本没有以顾客的需求为出发点创造氛围。
现如今越来越多的主题酒店进入消费者的眼球：蜜月酒店、文化主题酒店等，然而在实际体验中，笔者发现这些酒店仅仅从酒店的某一方面进行改进，而没有理解主题二字的意义。通常情况下真正的主题酒店要以一定的文化为背景，酒店装修、酒店房间布置、服务都要以主题为背景，从而吸引消费者，使得消费者具有新奇、特殊的體验感觉。但是现紫鹊界梯田住宿攻略
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如今的主题酒店仅仅还是传统酒店的变形，并没有从根本上做到以主题思维出发，体现主题特和内容。
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