武汉市中小学生研学旅行-Wuhan

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武汉市中小学生研学旅行
第1部分:服务机构评定与服务规范
(试行)
Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-
Part 1: Service organization evaluation and service specification
(Trial)
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
齐齐哈尔刚刚发生的
武汉市旅游发展委员会
武汉市教育局发布
目次
前言..................................................................................II 引言................................................................................. I II
1 范围 (1)
2 规范性引用文件 (1)
3 术语和定义 (1)
4 总则 (2)
5 评定要求 (2)
6 部门与人员要求 (2)
7 供应方管理 (3)
8 服务规范 (3)
9 安全与应急管理 (5)
10 评定与复核 (6)
附录A(规范性附录)研学旅行服务机构必备条件检查表 (7)
附录B(规范性附录)研学旅行服务机构评分表 (13)
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I
武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分:
——第1部分:服务机构评定与服务规范;
——第2部分:研学基(营)地评定与服务规范;
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——第3部分:导师评定与服务规范;
本部分为第1部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位:中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人:王季云、王红艳、崔小武、王哲、刘冕、周晔。
本部分为首次发布。
II
为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作,明确武汉市中小学生研学旅行服务机构的准入机制,为研学旅行服务机构的优选与评定提供方法,从而提升研学旅行服务质量,加强研学旅行管理,推动研学旅行健康有序发展,特制定本标准。
III
武汉市中小学生研学旅行
第1部分:服务机构评定与服务规范(试行)
1 范围
本标准规定了中小学生研学旅行(以下简称为“研学旅行”)服务机构评定的术语和定义、总则、评定要求、部门与人员要求、供应方管理、服务规范、安全与应急管理、评定与复核等内容。
本标准适用于武汉市研学旅行服务机构。
大连市人力资源和社会保障局2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准
GB/T 26359 旅游客车设施与服务规范
GB/T 26361 旅游餐馆设施与服务等级划分
GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定
少华山门票价格
LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范
LB/T 008 旅行社服务通则
LB/T 028 旅行社安全规范
LB/T 054 研学旅行服务规范
DB 42/T 537 湖北省旅行社等级的划分与评定
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
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研学旅行study travel
研学旅行是以中小学生为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅游吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
[LB/T 054,定义3.1]
3.2
研学旅行服务机构study travel service organization
特指开展研学旅行服务,达到DB42/T 537的3A、4A、5A级旅行社。
3.3
供应方supplier
与研学旅行服务机构签订合同,提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
1

本文发布于:2023-05-22 04:23:13,感谢您对本站的认可!

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标签:服务   旅行   研学   机构   旅游
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