7天连锁酒店数字化运用例子

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7天酒店参与“数字酒店”的试点则将进一步开启酒店行业的智能时代,提升消费者体验,优化酒店运营水平,加强酒店收益能力。锦江“数字酒店”项目,将围绕酒店住前、住中、住后的服务场景,加速移动互联网、5G、AI等新技术应用,推动线上线下联动,打造更为便捷、舒适、健康的客户体验。同时,通过业务数字化,打造更多链接消费者和员工的服务及管理场景,以数据驱动酒店提质增效。便捷快速的“一键入住”新体验,多元化、可视化的酒店个性服务,以会员为中心打通线上线下全场景的服务渠道,提供以数据驱动的服务能力。
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巴厘岛宝格丽酒店婚礼要多少钱围绕“数字酒店”的七大场景:在线预订、在线选房、一键入住、智能客控、客房信息服务、快速离店以及区域客房清洁共享,锦江“数字酒店”项目处处突显了锦江特。以一键入住为例,宾客抵店后,前台员工只需通过PMS系统一端操作,即可一键推送宾客姓名、身份证号、入住离店日期等信息给到公安旅业系统和随申码系统接口,支持身份证及电子身份证,入住办理30秒即可完成,健康状态同步更是全国首创。“数字酒店”的在线预订、在线选房、在线支付、机器人服务、AI语音智能服务功能在让酒店服务更高效,同时控制酒店人工成本及运营成本。
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数字酒店”项目目前已开始落地试点,7天酒店在上海地区的18家门店已开始积极展开服务人员的业务培训及各试点场景实施落地。始终走在行业前端的7天酒店将继续以消费者需求为出发点,通过品牌升级与产品迭代陆续赋能各地市场,助推酒店行业品质升级,满足各地消费者商旅休闲体验。
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本文发布于:2023-05-23 18:14:58,感谢您对本站的认可!

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标签:酒店   服务   消费者   数字   场景   智能
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