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旅游景点开店注意事项
旅游景点开店注意事项
天门山景区电话号码是多少 一、选址
1、选址的关键是要有足够的观光客,顾客;
2、选择旅游景点比较集中的人流量较大的地段和位置,购物心理反应比较强的地点; 3、根据各景点特,精心选择合适的位置,以便选择好的竞争优势;
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5、与具有同类真实销售性的同行商户形成激励性的竞争和合作,以更好地为游客提供服务。 二、营业环境
1、选择符合景点风格的装修风格,以吸引游客进店;
去过乌镇还有必要去周庄吗 2、正确使用展架、橱窗、楣板、灯具等展示商品;
3、店面摆设商品应规范摆放,整齐美观,使游客眼前一亮;
4、要新颖、抢眼,要突出对游客的吸引力;忻州附近的自驾游景点大全
5、店内环境要安全,摆放清洁卫生,洁净而舒适;
6、店内新鲜气味清新,增强游客的购买欲望。
三、服务要求
1、店内服务人员要随时贴心、热情、周到的服务游客; madrid
2、店内的服务人员应时刻保持微笑、乐观、友善的态度;
3、店内人员应及时回复游客的疑问,以及购买商品的咨询;
4、对游客的投诉,店内的服务人员应及时解决起来,确保游客的满意度;
5、服务人员应当善于运用广播、电视等设备,宣传商品以及店内的服务。
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1、建立会员体系,鼓励顾客注册会员卡,为每一位老客户关注并给予重视;
2、收集并录入会员信息,将相关信息登记在会员卡上,以提高游客的忠诚度;
3、定期发放会员福利,如免费体验、折扣卡、生日贺礼等;
4、根据会员的消费习惯,及时推出新品活动,提高会员的满意度;
5、定期向会员发送或短信,以长期保持会员对商家的关注度。