案例一：
文华东方MANDARIN ORIENTAL SANYA（MO），今年管理层刚换血，感觉新人新气象，服务上振作了点。 MO的硬件是4家里最老的了，酒店开业十几年，环境属于东南亚度假风格，基本都是矮房子，后面的基础房也是3层小楼那种。房间满朴素的，没有花里胡哨的多余装饰，有种“中老年养生”风格，带父母入住应该会很开心喜欢的，却和时髦没有半点关系。推荐入住泳池观海阁，泳池对着沙滩，屋子出来就是沙滩，泳池和沙滩都是你的。 早餐比以前有很大改善，至少五星级酒店标配的鲜榨哈密瓜汁也有了，椰青随便畅饮。口味不算最好吃，也不是4家里最难吃的，至少早餐是及格的。 号称的最美餐厅海角轩，周末有海鲜烧烤自助，要吃的朋友记得提早预定。海角轩的落日晚霞很漂亮，海边定个晚饭，边吃边等日落蛮浪漫的。
minibar畅饮，懒得出门的话，可以叫room service，和牛汉堡蛮好吃的，海南鸡饭里的鸡老老的。不过，这里离三亚市区就很近，周边外卖蛮多的，选择比较丰富。文华东方是可以叫外卖的，酒店会用电瓶车把外卖小哥和外卖都送到你门口。
酒店里逛逛基本靠电瓶车，出门前先提早叫车，车到了会通知你，还是蛮方便的。泳池有点旧了，底面铺的是绿的马赛克，绿中带点黄，显得有点脏。让人没有下泳池的兴趣。酒店藏在珊瑚湾，可以下海、浮潜。水质不如太阳湾，但也算漂亮。沙滩就不太行了，因为珊瑚特别多，穿着拖鞋踩个海，鞋里全是小珊瑚。
选东方文华，就是看中它的服务。一下车，就主动有人给你卸行李。欢迎礼物是一串海岛项链，端茶倒水非常勤快，一下子让你有了度假的轻松感。checkin后会有人把你行李搬上电瓶车送到房间，行李由专人帮你拎进房间。在没有小费文化的中国，酒店服务做得好的没几家。虽然它有点老旧了，但是服务还是保持一贯的水准——客气，礼貌，有温度。
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案例二：
嘉佩乐CAPELLA SANYA，地理位置很偏，在海棠湾再过去的土福湾。周边基本在建，进去了就是泡酒店。
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定房前看看含不含接送机服务，一般嘉佩乐是提供的，也可以按实际情况改为酒店到酒店的接送服务。通常宝马五接送，如果人多行李多，提前和文旅官说一下，会换成gl8接送，世界名校前十名服务真心一流。
刚开业才1年，所以硬件还不错，天圆地方的大堂，能一下唬住人。沙滩很小，蛮脏的，浪急不能下。硬照高大上，酒店里面来拍照的网红非常多，实际人在里面很无聊。
三沙市为什么不能去房间的话4个villa府邸，后面是7层的基础房，云水居一居室泳池别墅。minibar除了酒之外全部免费。包括：2瓶巴黎水、3种干姜气泡水、可乐雪碧椰奶。梅干特别好吃，巴坦木坚果也不错。冻干菠萝干芒果干，这些每天补一次。洗浴备品是大家吐槽的点，提供大瓶的diptyque。疫情期间是不是小瓶比较好点？
下午茶一小时，只有一种蛋糕、2种饼干，和一点果干和棉花糖。吃饭全在酒店解决，有3个餐厅。西餐厅是池畔餐厅，牛肋排、龙虾汤都不错；丝路餐厅提供海南小火锅。疫情期间丝路和池畔每天只开一个。入住前想好要吃哪家，让文旅官给你提前预约好；粤餐厅兰亭，号称米其林三星。价格偏高，菜量也较少，味道是不错的，但是上海好吃的粤菜馆也很多了，所以还没好吃到惊艳。
这里特别提一下嘉佩乐的早餐，四家里最好，种类最多，光粥就有9种！每天提供海南特抱罗粉。这个抱罗粉，有点干捞螺蛳粉的感觉，让人欲罢不能。文华东方有，配料没他多。柏悦没有，瑰丽隔天才有，同样配料没他全，没有小鱼干。
如果你长时间要在主泳池玩，建议租一个主泳池边的池畔凉亭。8小时980元，4小时680元，加15%服务费。凉亭里有空调和独立淋浴房洗手间。可以想休息的休息，想游泳的游泳，还送果盘、饮料、椰子。
嘉佩乐不能租游泳圈的。有需要的话酒店有卖。或者自己带，去泳池那服务救生员给你充个气，也是很方便的。住嘉佩乐如果有晾晒的需求，可以电话客房服务给你送一个晒衣架到房间里，非常实用。
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景洪天气预报TIPS：大家想要在嘉佩乐玩得好，要好好活用“文旅官”。一个好的文旅官会让你的嘉佩乐之行开挂。嘉佩乐相当于管家，在入住前会有你的专属文旅官联系你，你要“加TA”。然后有什么要求，你重点关注介意的地方，在你入住前就和TA提出。
嘉佩乐的洗浴备品是diptyque，特别适合去健身时侯带着。网红沙滩袋美貌又实用，退房
的时候记得问文旅官要。嘉佩乐官方推了暑期套餐，园景基础房4000多元2晚还可以升一级。园景套房套餐也有，可参考嘉佩乐官方小程序的直播价。
