婚庆公司--部门职责流程表[5篇]

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婚庆公司--部门职责流程表[5篇]
第一篇:婚庆公司--部门职责流程表
一来电咨询与来访咨询管理规范:规范责任人营销经理规范时间 3 天 1.前台或行政主管接听来电,来访客户咨询并且填写《来电咨询统计表》 2.每日下班前交给营销经理营销经理在次日内回访完毕 3.回访管理:营销经理每日晨会上将回访结果公布并且部署每个定单的营销方案每单负责人及1 周内完成约见及策划服务每周一完成《上周回访客户统计报表》给总经理总经理三次抽查回访 4.来电,来访客户要求营销部在一周内约见完成客户定单 5.前台,营销经理将客户信息,电话实行保密管理,不得内部或外部泄密。违反者按照公司行为管理条理处罚。二策划与签约管理规范:规范责任人营销经理规范时间10 天 1.策划师在收到客户定金后,4 天(最晚1 周内)测量酒店现场尺寸,做好策划方案,与客户核定价位,签定合同协议前2 天,需将报价与方案交予经理审核签字。2.营销经理负责审核合同价格和方案。3.行政部负责收款,首款50%,将资料编号装袋保管。4.策划师填写《婚礼资源移交表格》在合同协议签署当日的第二天交给营销经理三婚礼执行过程管理规范:规范责任人营销经理资源管理部经理规范时间10 天 1.营销经理在签约次日内将资料交给行政部主管,行政主管负责编号,
装袋保管。2.行政主管将《婚礼资源移交表格》在签约第3 日内交给资源管理部经理 3.资源管理部经理在三日内将《婚礼承办资源落实反馈表》交给行政主管,行政主管交给营销经理。4.行政主管根据《婚礼管理程序时间规范进度表》对资源部,营销部进行监督管理。5.营销经理督促策划师 10 日内完成与客户约见主持人,化妆师等服务内容。6.资源部经理在接到《婚礼资源移交表格》 10 日内完成执行落实工作,填写《每单婚礼分类财务费用申请表》给行政部主管,在婚礼前一天布场,现场管理。7.行政部主管每周一将《每单婚礼分类财务费用申请表》审核后,上交总经理签字审核后付款。8.资源部经理和行政主管在婚礼举办前15 天内审核婚礼执行情况,如有失误在3 日内补充完毕。营销经理得到反馈后,通知要求客户在婚礼举办前10 天内到公司交齐50%(最少交30%,剩余20%在婚礼前一天收齐。)四婚礼进行中管理规范:规范责任人
资源部经理规范时间2 天 1.资源部和兼职督导在婚礼前一天布场,监督完成场地布置过程。
2.由资源部收齐尾款,并且在当天将客户填写的《婚礼服务意见反馈评分表》和款项交给行政部将婚庆用品等带回公司。五.婚礼后期服务管理规范:规范责任人资源部经理规范时
间10 天 1.资源管理部在婚礼结束7 日内将光盘,录象,相册等制作项目监督厂商完成。并将资料备案编号,整理好后交给行政部。2.行政部通知营销部经理,预约客户来取。3.行政部根据客户填写的《婚礼服务意见反馈评分表》,给主持人,化妆师等服务人员结算,评分低于90 分以下者结算90%,不合格者结算50%,不合作第二次。4.每月公开评选出最佳服务举办婚礼与最差服务举办婚礼,由总经理亲自奖励。5.每月总经理亲自抽查回访已经举办完婚礼的客户,在月例会中与大家探讨。
第二篇:婚庆公司流程
扬州三日游攻略自由行1、电话咨询
致电幸福里,约定面谈时间。
我们将对您的疑问进行解答,并对您的资本资料进行去确认和登记。
2、来电到访
到店面谈,亲临幸福里。
我们的精英策划将为您展示幸福里过往的婚礼资料,与您新型相近的初步沟通,倾听您对婚礼的预期设想。确认您的婚礼日期、婚礼场地、婚礼规模。如果您尚未确认以上信息,精英策划将给您妥善建议。
3、场地勘察
在您已确定婚礼基本内容后,我们会陪同您一起对场地进行查看(未确定婚礼场地时,需要您先挑选婚礼场地)。
对您的长钉进行测量和硬件备案,并与您的婚礼产地负责人会面,沟通场地不知的注意事项等内容,以便为您提供较为可行的前提策划初案。
4、前期策划
幸福里将在一周之内完成您婚礼的初步设计和相应的费用预估。
然后,再次邀请您亲临幸福里,确认婚礼策划初案,并提供婚礼统筹规划表。
5、签约与定金交付
在我们为您定制的婚礼策划和设计概念以及服务项目的价格、品质都符合您的要求后,您可以与我们签订合同并预订公司的婚礼当期。
婚礼定金是预估总费用的10%。
6、执行策划
结束场地的查看后两周左右,我们将为您出具布场方案。
方案内容实例,您可以到店咨询了解。
7、婚礼流程设计
婚礼流程不仅包含您的婚礼时间安排、环节项目,同时还设计到人员调配、物品准备等诸多细节。幸福里的策划师会安排专属时间与您面谈,并把面谈的内容电子化,让你可以与家人进行讨论。您或您的家人对流程的任何意见和想法,我们都将认真对待。
8、签订详细的合同
幸福里根据您的实际需求,确认服务项目。您根据合同规定进行付款(此项保障在整体规划全案后,以避免您增加额外支出)。
9、统筹协调
根据去人的服务项目以及婚礼的筹备规划,幸福里协助您及家人、婚礼筹备组、供应商、场地方,随时提供指导与咨询服务。
10、当日执行
婚礼当日,除影像人员、造型师、司仪意外,幸福里还将为您配备经验丰富的婚礼执行团队。他们负责处理对婚礼当日的紧急状况和场内外沟通联络。
11、后期交付
您可以再次亲临幸福里,领取您的婚礼影像记录,也可让我们快递到您指定的地址。
第三篇:开婚庆公司流程
开婚庆公司流程
如今这个全世界范围内的经济都不太景气的背景下,其实中国的服务行业正在红红火火的越发展越火热。尤其是像物流行业和婚庆公司这样需求量越来越大的领域更是如此。想要了解开婚庆公司流程,最直接的方法就是加盟连锁店的形式。
为什么说开一家婚庆公司选择加盟的方式比较好呢?那是因为前面也说到过的,世道不是那么景气,如果是在对这个行业领域没有什么经验、投资的资金也非常有限的前提下,自己独立的去创业难免失败。毕竟每个行业的竞争都是相当残酷和激烈的。首先,先到一家自己还认为不错的稍微有点规模的婚庆公司,可以通过打电话、网上的线上客服等各种多样的方式进行一个沟通,把该了解的一些基础方面的内容都问清楚。然后再对照自己的实际条件和情况来做出选择。
开婚庆公司流程中有一条比较重要的内容,那就是去公司的总部参观学习。能够到实地去亲身了解、感受一下这个行业是非常有必要的。
第四篇:婚庆公司工作职责
◆ 婚礼策划师1名全程服务
全程负责沟通,监督和履行各个环节的实施
重庆五日游多少钱◆ 新娘助理1名
全程负责照顾新娘,打理协助新娘细微事宜,随时与策划师沟通准备事项
◆ 初次见面咨询
了解新人婚礼基本设想与期望,填写皇家专业策划问卷
◆ 场地实地考察,现场沟通
约见宴会负责人,考察婚宴场地,填写会场资料调查表 ◆ 宴会设计师咨询服务
考察场地,据新人所定花艺标准,给出花艺装饰方案,并设计、确认、实施
◆ 婚礼准备日程安排表
婚礼日程管理,指导新人有序推进各项准备工作 ◆ 新人婚前物品准备明细表深圳最繁华的地方
婚礼准备物品明细,新人一次性采购齐全
◆ 婚礼布置策划方案
提出专业建议和初步计划,包括场景氛围,婚礼的系、基调等 ◆ 婚礼流程策划方案
海口到三亚确定婚礼细节和当天的主要议程,让新人的想法在婚礼上实现 ◆ 场地布置平面图或示意图崇明岛有什么好玩的景点
场地图示,细致规划,方便来宾和当天工作协调 ◆ 新人鲜花需求确认单
和新人讨论确认设计方案包括花品、系、款式等 ◆ 酒店婚礼委托单
根据新人与酒店合同,确认酒店需要配合准备的物品 ◆ 婚礼礼仪培训
培训婚礼上常用礼仪知识,让新人的举止更优雅得体 ◆ 婚礼一次彩排
与主持人沟通,了解婚礼当天台词,根据流程彩排一遍 ◆ 婚礼二次彩排
配合灯光、音乐,现场走位,再次确认相关的流程动作
◆ 新人婚礼现场物品摆放
上海外滩景点图片大全根据新人婚礼物品确认单整理摆放新人物品,如:糖、烟酒、回礼、相册等
◆ 婚礼当天现场统筹安排
团队协作,统筹现场每一个细节 ◆ 灯光执行服务
根据婚礼现场需要设置操作灯光明暗变化
◆ 协助家人签到,引导宾朋
让来宾有序签到入座,体现人文服务理念
◆ 婚礼协调专员2名
接待来宾、照顾老人和儿童,协调酒店的餐饮、酒水等服务、恭送宾朋等 ◆ 协助新人清点婚礼物品
婚礼结束后,帮助新人盘点消费和剩余物品,整理好交给新人确认
◆ 协助家人恭送来宾
在签到处向与会宾朋表示感谢或者发放礼品等
第五篇:公司部门职责
部门职责2012年3月
湖州升谱电子科技有限公司
岗位职责要求说明
岗位名称:总经理
直接上级:董事长
岗位性质:公司法定代表人和代理人、行政工作的首脑

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