您了解荷兰、德国、俄罗斯的物业管理模式是什么样的吗?

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物业管理始于19世纪60年代的英国,当时英国⼯业⼤发展,⼤量农民进⼊城市,出现了房屋出租,为维护出租双⽅的契约关系,需要⼀套⾏之有效的管理⽅法,于是出现了专业的物业管理。⾃此,物业管理传遍世界各地,并受到各国的普遍重视。
下⾯就来看看荷兰、德国、俄罗斯的物业管理模式是什么样的?
提前介⼊的物业管理
荷兰
荷兰⼈注重⽣活质量,对住房的要求很⾼。荷兰每个社区,都有⼀个或⼏个物业管理机构。荷兰的法律明确规定,物业管理单位必须全⽅位投⼊居住区的开发建设⼯作的每⼀次的议程讨论,出席⼈员都必须签到,如有缺席,在某⼀环节的⼯程质量上出了问题,国家必须区分情况追究法律责任。
在荷兰,⼀般⼩区都有⼀个物业管理⼩组,通常由3-5⼈组成,配备物业管理员、门卫和⼯程技术⼈员等,还有⼀个业主委员会。居民从⼩区的业主中选聘有⽂化、懂管理、办事公道的业主担任业主委员会成员,业主委员会产⽣后,如⼩到⼀些费⽤的分摊,则可以由物业管理⼩组组织业主委员会成员召开会议讨论通过。
⼀丝不苟的物业管理
德国
德国⼩区物业公司的职责分为两⼤块,⼀⽅⾯是接洽房屋买卖和租赁业主,⼀⽅⾯是负责⼩区常规的检查和管理⼯作。
德国⼩区物业公司的职责分为两⼤块,⼀⽅⾯是接洽房屋买卖和租赁业主,⼀⽅⾯是负责⼩区常规的检查和管理⼯作。物业公司的⼩区通常只配备有两三名固定⼯作⼈员,负责定期检查防⽕,防盗设施和地下车库管理等。⼀旦出现故障,拨打物业公司24⼩时,物业公司可迅速指派维修⼈员处理。
物业公司除了管理房产的⽇常事务之外,每年都要组织⼀次所管理辖的房产区的业主⼤会。物业公司必须在业主⼤会上公开过去⼀年有关房产账务情况,并向业主们提交⼀分当年的物业计划。其聘⽤期限只有5年,若再次聘⽤需要再签合同。物业公司的报酬没有统⼀标准,根据其⼯作质量以及房产规模等多种因素综合考虑。
福利型的物业管理
俄罗斯
俄罗斯对住宅实⾏⽆偿私有化,将现有住房⽆偿转归住户所有,但物业管理、房屋修缮仍由国家承担,因此也就没有业主委员会和专门的物业管理公司。前苏联时期遗留下来的住宅和公⽤设施早已⽼化,不进⾏⼤规模维修已⽆法正常使⽤。政府根本⽆⼒承担这⼀巨额开⽀,为了缓解低收⼊体对社会改⾰的不满情绪,俄政府将分阶段对福利制度进⾏改⾰,⽬前暂时保留在公共住房和物业管理⽅⾯的优惠政策。
物业管理与社区管理相结合
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瑞⼠的居民社区以地理位置划分,⼀个社区中往往有多家物业公司管理的房产。每栋居民楼都有⼀名与物业公司签有合同的物业管理员,负责楼内的清洁卫⽣,楼周围绿地的修整,管理员⼀家必须住在楼⾥的⼀个单元内。凡住户需要服务的,⼤⼩事情都可以管理员,管理员则将住房诸如修门窗、换家具、修理更新电器等需要及时通知物业公司,物业公司则及时联系与其有业务关系的各类专业公司。有关专业公司很快便会给住户来电话约时间,登门服务。负责此事的物业公司技术服务部⼀般只
有⼀两个⼈住,⼀切服务都已社会化。社区内的公园不论⼤⼩⼀律免费,体育健⾝场所对本社区居民有优惠。
瑞⼠物业管理的特点,就是为物业者增值,为房主和住户提供⽅便的⽣活条件和优质的服务。物业⼩区的管理不搞⼤⽽全,⽽是按社区的安排将服务设施出租,以物业管理促进社区建设,以物业建设推动社区管理,使物业管理与社区管理相协调。
三亚本地游的旅行社民主式物业管理
法国
业主委员会成员的⼯作都是义务性质,但他们在⾦额不⾼的项⽬上有决定权,物业公司通常须执⾏业主委员会的决定。业主们可以对物业公司的管理失误提出尖锐批评,可以要求删减某项物业设施,也可对今后的物业管理提出合理化建议,甚⾄可以要求更换物业负责⼈。业主⼤会只决定⼤楼在物业⽅⾯的⼤致⽅针,⽽⽇常的物业管理则完全交由物业公司处理,其业务包括⼤楼主体维修、电梯维护、楼道清洁、设置门房、车库管理、倾倒垃圾、交纳除居住税外的各类捐税、代表业主向保险公司索取赔偿等,其范围⼏乎包括与住房有关的各个⽅⾯。
法国业主更换物业公司的事司空见惯,条件有两个,⼀是更换物业公司的决定必须在⼀年⼀度的业主⼤会上做出,且赞成票必须超过⼀半,⼆是业主委员会必须事先与⼤部分业主联系,并提前选择好下⼀家物业公司。
互助会式物业管理
意⼤利
意⼤利有⼀个房产物业的共同管理制度,即凡搬进新楼的住户,要在⼀起开个会,决定整座楼的管理办法。将⼤家的意见归纳后,提交会计师协会,会计师协会根据⼤家的意愿,委派⼀名受过专门教育或培训的管理员,去管理楼房的各种事务。若业主同意了,便可签定合约,规定双⽅的义务和责任。
管理员的职责⼤致有两类,⼀类是管理经济,负责维修房屋,另⼀类是协调邻⾥之间的⽭盾。管理员每年对整座楼房的
管理员的职责⼤致有两类,⼀类是管理经济,负责维修房屋,另⼀类是协调邻⾥之间的⽭盾。管理员每年对整座楼房的维修费,楼道、信箱、垃圾处理、照明、煤⽓管、⾃来⽔管、暖⽓管及门房的报酬等作出预算,同时召开户主会,将费⽤分摊下去。⼤楼维修及其他物业开⽀,均由管理员召开户主会决定。⽇常的⼩修、⼩补或更换⾃来⽔龙头之类的⼩费⽤和⼩⼯程以及购物、配件等,均由管理员和户主代表⼀起负责联系施⼯,年底根据凭证,户主会公布。
⼀专多能的物业管理
⽇本
物业管理公司由居民管理委员会雇请,⼀幢楼内的居民管理委员会由3⾄7⼈组成,每届委员会任期两年。委员会负责了解业主的意见,监督和检查物业管理公司的⼯作,同时指定专⼈管理账⽬。委员会由业主⾃主组成,不受任何外来权⼒操控。为提⾼效率和节约成本,公司⼀般只派⼀两个⼈负责管理⼀座⼀⼆⼗层⾼的住宅楼的门前、门厅、楼道、电梯等功⽤部分的清扫、安全和功⽤设备检查等⼯作。楼内没有保安值班,因为公共治安属于警察的事务。物业⼈员不得随意进⼊任何⼀户居民的房门,也不得探听居民家庭⽣活及隐私。⼀旦有哪⼀家居民⽔、电、⽓等发⽣故障,住户可以直接向有关公司,维修⼈员很快就会赶到修复。⽇本的物业管理⼈员必须接受严格的培训,经过国家统⼀考试,并取得合格成绩才能成为物业管理⼠。 
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本文发布于:2023-06-11 20:26:58,感谢您对本站的认可!

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