会议宾馆P120名词解释
（1）Accommodation（住宿）：提供的给予睡觉休，息的场所。 怀柔八大景区
（2）Adjoining Room（邻近房）：指两间房间近连在一起。浙江东阳天气预报
（3）Advanced Deposit（订金）：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 （4）Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。
（5）Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。
（6）Arrival（
Arrvial Date
（T）Average RoomRate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。
即A.R.R.。
（8）Bock（预告锁房）：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。
（9）Cancellation取消）：指客人取消订房。
（1O）Check-ln：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。
（11）Check-Out：指客人结账离开酒店。
（12）Complimentary（免费）：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP
（13）Confirmation确认）：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。
单县人民政府网（14）Connecting（连通房）：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
（15）Corporate Rate（公司合同价）：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。
（16）Credit Card（
信用卡）：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。厦门曾厝埯怎么读
（17）Expected Departure Date（预离日期）：指客人预计离店的日期。
（18）Double Sale（双重出售）：指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一间房。
（19）预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍然没有退房。
（20）Early Arrival（
提前抵达）：在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。
（21）Extension（续住）：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的意思，如Extension Number1102，表达分机号1102，通常表述为Ext.No.1102.其动词Extend，续住又可以说成Extended stay.
（22）Extra Bed（遨游中国2正版手机版下载
加床）：一般应收费。
（23）Forecast（预报/预测）：预先计算日后某一段时间的住房或其他计划，例如：Weather Forecast天气预报， Room Reservation Forecast订房预计。
（24）Guest Folio（客人账单）：指客人在酒店内消费的详细反映，指被打印出列有消费日录和价格的单子。结帐不能叫做Folio，通常说：check，，或者Bil
（25）House Use Room:（酒店自用房）：它通常包括三方面内容
²；酒店高层管理员工短期或长期使用客房：
²；客房短期用作仓库：
²；客房用作办公室：
给客人的免费房叫complimentary room
（26）Housekeeping（客房部）：指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门。客房部经理，也有称为行政管家，很少叫Housekeeping Manager，一般称Executive Housekeeper比较多。
（27）Housekeeping Report（管家部报表）：也叫“九三九”表，即早上九点，下午三点，和晚上九点各出一份报表。是由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告，送给前台核与电脑状态进行核对差异的，即房态差异（Room Discrepency）
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（28儿ate Check-out：指超过规定退房时间后的退房，通常酒店规定退房时间为中午十二点，超过这个时间退房的应该加收房租，除非得到批准。
（29）儿og Book（交班本）：指本部门之间员工沟通的记录本，记录本班次未做完，需要交待下一个班次跟进的。也可以记录一些重点提醒的问题，通知等。
（3O）Net Rate（净价）：指不含服务费的房价价格。
（31）Out Of Order（坏房）：指因为需要整修或进行大装修而不能出售的房间。
（32）Package（包价）：指一件包含房费、餐费或其他费用的价格。住房包餐，住房包洗衣等，如本地包价Local Package，即对本地客人提供的一种比较便宜的价格。
（33）Permanent Room（长包房）：客人长期包房居住，也叫Long-staying Room.
（34）Rack Rate（门市价/挂牌价）：酒店公开的门市价，即在房价表
（Room Tariff）
上的原房价。
（35）Register（
登记）：指把一个客人变成为住店客人的过程。
（36）Register Card（登记卡）：指客人入住酒店时所必须填写的表格，通常包含以下内容：
名字，入住日期，房价等。
（37）Room Change（换房）：指客人从一个房间搬到另一个房间。
（38）Room Rate（房价）：指特别给予某一个房间而定下的收费标准。
（39）Room Type（房型）：房间种类。
（40）Rooming List（住客名单）：指旅行社寄给酒店的团体客人的分房名单。
（41）Share With（同住）：指两个客人同住一间房。
（42）Travel Agent（旅行社）：指专门负责代办客人旅游、住房的机构。
（43）Upgrade（升级）：指基于某些方面的原因，酒店安排客人住高一档价格的房间，
而仅收原来的价格。
（44）Vacant Room（空房）：房间空的，且能马上出租的。
