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新闻文化论坛35
NEWS CULTURE CONSTRUCTION 新闻文化建设
马 珺
摘要：主流媒体利用多媒体、多渠道及时发布新冠肺炎疫情信息、普及防疫知识、宣传抗疫部署、辨明谣言与真相，成为疫情信息传播和舆论引导的主力军。各级主流媒体在内容、平台、形态、技术等方面进行了诸多创新尝试，媒体行业本身也发生了许多新变化，都折射出媒体融合发展的新趋势。
关键词：抗击新冠肺炎疫情报道；主流媒体；媒体融合
2020年初，新冠肺炎疫情突然袭来，打乱了社会的节奏和人们的生活。面对疫情“大考”，各级主流媒体彰显“硬核”担当，推出一系列有感染力、有影响力的抗击新冠肺炎疫情的新媒体报道，在传递疫情信息
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、普及防疫知识、弘扬抗疫先进人物、辨明谣言、传播正能量等方面做出了积极贡献。与此同时，主流媒体融合发展也呈现出新趋势，值得总结和思考。
一、反应及时，迅速出击
新冠肺炎疫情来势汹汹，各级主流媒体迅速反应，报道时长向全天候延伸、传播渠道向全领域拓展。作为全国舆论关注的中心，武汉媒体自然也站在了疫情防控报道宣传的最前沿。2020年1月21日，湖北卫视打破常规编排，实施多时段新冠肺炎疫情信息的滚动播出，在全国地方卫视中率先进入疫情防控战时宣传状态。
“央视新闻”客户端于2020年1月26日设立“共同战‘疫’”全天候直播版块，1月28日上线“疫情24小时”，提供新冠肺炎疫情相关的最新实时动态。人民日报、新华社也在自有平台建立新冠肺炎疫情报道专区，及时回应关切，确保信息公开透明，充分彰显了中央媒体的权威、理性与客观。
湖北周边省份媒体也相继启动新冠肺炎疫情报道机制。上海“看看新闻”客户端、“四川观察”客户端、安徽日报社的“安徽日报”客户端等，均在首页设置新冠肺炎疫情相关专题版块，内容聚焦本地疫情信息和热点话题。
二、整合资源，协同作战
与传统报道相比，融合报道更加依赖团队合作，需要前后方采编人员和技术人员的共同参与。新冠肺炎疫情暴发后，各级主流媒体统一指挥、统筹策划、前后方协作、多终端推送，大大提升了发稿的质量和效率，发挥了良好的效果。
由于新冠肺炎疫情的特殊性，记者无法深入疫情前线获得一手信息。为了打破限制，安徽日报社联合各大医院医护人员、社区工作者、驻村第一书记、各地交警等战“疫”一线工作人员，建立融媒体供稿，获得了许多鲜活生动的新闻素材。湖南日报社成立抗击新冠肺炎疫情特别报道组，并实行一日一会，一日一调度，及时组织协调新冠肺炎疫情宣传报道工作。
三、破除谣言，引导舆论
新冠肺炎疫情爆发后，大批新闻记者赶往一线，用各种形式向受众传递了大量及时、准确、权威的信息，占据舆论的制高点，将谣言扼杀在摇篮里，让信心大于恐慌。表现亮眼的有澎湃新闻、《三联生活周刊》《南方周末》的深度报道。在新冠肺炎疫情初始阶段，《财新》等调查类媒体，凭借批评性的深度报道一度占领了舆论场的高点。
新媒体时代，面对如此重大的突发事件，舆论场难免充斥着各种未经证实博眼球、蹭热点的信息，各级主流媒体的声音受到格外重视。以人民日报、新华社、中央广播电视总台以及各省级报社、广电为代表的主流媒体，成为主要信息来源，这些主流媒体
作者简介：马珺，女，汉族，安徽合肥人，《安徽日报》，编辑，硕士研究生，新闻传播。
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新闻文化建设 2021.2下新闻文化论坛36
新闻文化建设 2021.
的新闻报道和话题设置，满足了公众的信息饥渴，获得了巨大传播力，再次彰显了主流媒体的核心价值。《新闻联播》自2020年1月以来节目收视率较2019年平均水平增长了130%，中央媒体文章的日均阅读量对比2019年第四季度提升54%，广播电视机构文章的日均阅读量较去年第四季度提升1倍[1]。
四、融合聚能，技术升级
伴随传播技术的发展，抗击新冠肺炎疫情的宣传报道呈现多样化的特点，借助5G、AI、大数据等技术，结合移动直播、短视频、H5、海报等多种形式，各级主流媒体推出了一大批颇具创意的融媒体产品，充分表明主流媒体已进入新媒体传播领域的主赛场。
2020年2月16日，AI 主播“小晴”登陆广西卫视新媒体平台及“广西视听”移动客户端，24小时不间断为
上方山国家森林公园攻略公众播报最新新冠肺炎疫情信息。抖音短视频、Vlog、海报、音乐MV 等传播形式也被各级主流媒体广泛使用。“央视新闻”客户端推出《武汉观察|总台记者Vlog》，其中“武汉观察|总台记者Vlog：十几天建一所医院 中国的‘基建狂魔’都是超人吗？”单篇报道播放量超42万。新华社推出的署名为“海报突击队”的原创海报在朋友圈等社交平台上大量转发，《了解新冠病毒》等3D 交互新闻，给受众以全新的触控交互体验。
五、视频、直播前景广阔西安旅游景点攻略
视频、直播凭借及时、直观、生动等特性，被广泛应用于重大事件的报道。移动新媒体和5G 技术使移动新闻直播获得突破。在这次新冠肺炎疫情报道中，视频、直播成为传递一线信息、揭秘事件内幕、传播战“疫”故事的最佳手段。
酒泉天气预报15天查询为满足网友的关切，“央视频”客户端“人民战‘役’”节目对雷神山、火神山医院建设长达600个小时的5G 慢直播，累计在线观看人次达到1.7亿，创造了5700万人同时在线“云监工”的奇观[2]。地方主流媒体也纷纷效仿，都取得了可观的人气。抗击新冠肺炎疫情报道后期，直播带货助力复工复产异常火爆，不仅给媒体带来了流量，也给线下企业带来了实实在在的订单。
六、数据新闻异军突起
数据新闻基于数据的抓取、统计、分析，直观呈现新闻事实的同时还能预测事件走向，比单纯的文字报道具有说服力。在新冠肺炎疫情爆发之初，主流媒体的疫情数据新闻就获得了广泛的关注。比如，第一财经联动科技企业制作的预测新闻“离开武汉的500多万人都去了哪里？大数据告诉你”，综合分析地图、航班等数据信息得出武汉流出人口去向集中的地区，起到了很好的预警作用。
不同平台和应用场景中的数据新闻呈现方式也各不相同。2020年1月21日，丁香园在、微博、移动端上线了“全国新
冠肺炎实时动态”，一个月内访问量达到20多亿次。随后腾讯新闻、今日头条、网易新闻等都推出了类似的“疫情地图”应用。国家卫生健康委员会开发了查询全国各地的发热门诊、医疗救治定点医院名单的小程序，为主流媒体的数据应用提供重要借鉴和参考。
七、服务功能价值凸显
有什么好玩的重大突发报道中，主流媒体不仅要传播信息，还要做好宣传教育和舆论引导工作，发挥服务众的社会功能[3]。抗击新冠肺炎疫情报道中，各地主流媒体充分整合县级融媒体资源，以“新闻+服务”的模式打通服务的“最后一公里”，推出一系列便民服务报道，在疫情防控和复工复产中发挥作用。东方网联合上海16个区融媒体中心上线疫情通报、辟谣专栏、定点发热门诊导航等诸板块；湖北台“长江云”客户端推出“抗击疫情 战‘疫’义诊”板块，为用户提供免费咨询、送药等便捷服务；四川台“四川观察”客户
端联合拼多多、百度健康等平台提供口罩购买、心理援助等服务。“以人民为中心”的新闻理念要求媒体在客观报道的同时，还要体现人性温暖和人文关怀，注重于众的情感联系。2020年1月29日起，中央广播电视总台中国之声栏目推出特别节目《天使日记》，讲述医护人员在抗疫一线的正能量故事，引发读者情感共鸣。
八、媒体人的一次“自我革命”
此次抗击新冠肺炎疫情报道中，大批记者不顾个人安危，逆行奔赴一线，采写了许多高质量的新闻作品，体现了我国新闻人的专业素养与敬业担当，但也出现了一些值得注意的问题。如一些报道过度煽情，引发公众的心理不适；一些记者在提问时不顾采访对象情绪，语气生硬缺乏人文关怀；还有一些新闻对专业术语照搬照抄，解读不准确、不到位，容易产生误解，甚至滋生谣言。
多媒体传播环境里的单兵作战，对记者的多媒体素养提出了更高要求。很多深入一线采访的记者不仅要写文字，拍图片、录视频，还要熟练使用远程办公和各种新媒体传播设备，一人身兼多重职责，这对新闻记者来说是不小的考验。除此之外，重大突发事件发生时，记者在一线采访面临巨大的风险，提高自我防护技能也应成为媒体人的必修课。
参考文献：[1]
CTR 媒体融合研究院.2020年主流媒体战疫报道网络传播效果评估报告［EB/OL］.baijiahao.baidu/s?id=1662947400425172964&wfr=spider&for=pc,2020.4.3/2020.12.11.[2]
栾轶玫，张雅琦. 融媒体社会化生产--人民网抗疫专题《人民战"疫"》的实践与思考[J].军事记者,2020(03):19-20.[3]
王传宝.抗疫战中主流媒体的流量担当[J].青年记者,2020(06):9-11.
