我国旅游电子商务存在的问题及对策沈阳方特即日起冬歇闭园
作者：于兆艳来源：《现代企业文化·理论版》大阪环球影城2012年第襄阳美食08期 随着21世纪信息科学技术的不断发展，电子商务被应用到各个领域。旅游业电子商务的开展为我国旅游业的发展增添了新的动力，旅游电子商务是指旅游企业应用电脑和现代通讯技术，通过互联网调整企业同消费者、企业同企业以及企业内部之间的关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为依托，消费者直接参与，信息源庞大，支付手段方便快捷等特点。
金华市人才网 目前市场上提供旅游电子商务的企业主要有三类：一是旅行社，二是旅游景点，三是第三方的旅游服务网站，无论哪一类企业在提供旅游电子商务服务方面都应至少包括以下几方面：1.旅游信息的汇集、传播、检索和导航。2.在线预订服务，主要提供客房、民航班机机票、旅行社旅游路线等实时动态的在线预订业务。3.客户服务，提供可实施Internet在线旅游产品预订的客户端应用程序。4.个性化定制服务，从网上订车票、预订酒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。
我国旅游电子商务的现状及问题
一、我国旅游电子商务的现状
威海银滩旅游度假区
我国旅游企业对电子商务的认识要源于20内蒙古天气预报7天查询世纪90年代中期，由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办拉开了中国旅游电子商务预订网兴起的序幕。经过十几年的摸索和积累，现今国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道3类，但是我国旅游综合性网站专业性不强，不能提供全面、权威、可参考性强的旅游信息；专业站点十分有限，而且大部分是简单的企业介绍；一些信息网站更多停留在专业门户阶段，缺乏强大的专业产业资源的支持。 二、我国旅游电子商务存在的问题
制约我国旅游网络发展的不但有技术问题，而且存在传统旅游业的经营环境和整个社会经济发展水平。目前我国旅游互联网的发展面临的主要问题是：安全性问题 ；经营方式雷同，建设质量有待提高；内容简单，不能满足个性化旅游的需求；专业复合型人才缺乏；信用保障问题等。
