1、案例分析
深职院比二本厉害吗天马旅行社设计的“长白山---镜泊湖四日游”产品，其创意是很好的，颇具有东北地方特，符合旅行社产品开发的特性的原则。然而，该旅行社的产品开发人员在设计产品时，存在着两大错误。第一个失误是，没有实地考察旅游产品所包括的景点情况，不了解游船的运行和停运时间，导致游客抵达镜泊湖是，游船已经停运，使游客错过了游湖的机会。第二个失误是，没有对明月镇到镜泊湖的各条可行线路进行先期考察，不了解明月镇到镜泊湖的最佳交通线路，结果在设计旅游线路是，安排了绕道的线路，把大量的时间浪费在途中，违反了“旅速游缓“的产品设计原则。由于旅行社产品设计的失误，最终造成游客无法及时赶到镜泊湖，从而使原定的游湖项目被迫取消，由此引起消费者的不满，招致旅游者的投诉。 由此可见，旅行社产品开发人员在设计和开发产品时，不仅需要有新颖的创意，还要对产品的没一项内容进行认真仔细的考察，特别是对与景点和旅游路线，更是要亲自进行实地考察，以免出现差错，给旅游者带来不便，给旅行社带来损失。
2、GZ旅行社及其总经理郝先生敏锐觉察到了人们希望回归自然的旅游新需求，并设计开发出“可可西里神秘之旅”的旅游产品，其初衷是很好的，其创意颇具新意，旅游线路的设计也是可圈可点的。然而，GZ旅行社和郝总经理并没取得预想成功，新产品最终，教训发人深省。通过对GZ旅行社和郝总经理开
发“可可西里神秘之旅”产品的过程及其失败的结局，我们可以看出，旅行社在开发新产品时，不仅需要对旅游市场上需求变化的察觉，而且需要对新产品开发过程中的每一个细节加以认真的考虑。本案例中GZ旅行社和郝某开发新产品失败不在于他们缺乏旅游市场上变化的敏锐和洞察力，也不在于他们缺少行动的信心和能力，而是由于他们忽略了一个乍看不起来似乎“微不足道”的因素—没有得到环保部门的事先批准。然而，正是看起来似乎“无足轻重”的小问题，却最终导致了新产品的夭折。由此可见，旅行社在开发新产品时，绝不能忽略任何一个小细节。只有这样，旅行社开发产品的努力有可能获得成功
3、案例分析
上述案例告诉我们，旅行社在选择产品的销售渠道时，必须根据旅游客源市场的实际情况，全面、综合、客观地考察和选择旅游中间商。不同的客源市场。有不同的市场条件。因此，在一个市场上运用成功的策略，到了另一个市场就可能不再适应了。旅行社经营管理者必须按照当地的市场的成功经验照搬到另一个完全不同的市场上，所谓“橘生淮南则为橘，生与淮北则为枳”，说的就是这个道理。
4、光彩旅行社销售“北京一日游”产品的成功案例，向人们展示了情感销售策略在旅游产品促销方面能够发挥重要作用。在本案中，光彩旅行社针对学校中普遍存在贫困生的现象，采取以情动人的促销策略，积极向学校推销旅游产品。在促销过程中，关心和体贴贫困学生，鼓励支持他们积极参加旅游活 动，使得学校的领导深受感动，最终接受光彩旅行社的旅游建议。旅行社在这次促销活动中，不仅获得了预期的经济效益，而且赢得了良好的社会效益，并为进一步扩大其在当地学生旅游市场的份额和提升企业在旅游市场上的声誉迈出了坚实的一步。
海南风景最好的地方开发一个新客户比维护一个老客户的成本高整整五倍。对于旅游企业来说，客户更是无比的重要。一方面，旅游业面对着庞大、复杂的消费体，正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。另一方面，当前的旅游产品开发，逐渐走向同质性与普遍化，在产品差异性不大的情况下，创造获利成长必须着重于推展正确的客户关係，客户服务品质的优劣，则进而决定了旅游企业生存或淘汰的关键因素。四川稻城亚丁简介
5、通过对电视旅行社成功的促销案例的分析，我们可以看出，该旅行社之所以能够成功的销售大量的休学产品，与其采用的促销组合方式有很大的关系。首先，该旅行社针对休学产品的潜在消费者—在暑假期间参加各种培训的中小学生相对集中的特点，采取了人员促销策略。这种促销策略命中率高的特点，使得旅行社能够提高其产品的销售率。其次，该旅行社在广告媒体的使用方面也有独到之处。旅行社充分开发自身的优势资源，利用电视台得天独厚的关系，以绝大多数旅行社所不敢企及的电视广告形式行广大中小学生家长进行促销，对于该旅行社推出的休学游产品的促销起到了重要的促进作用。第三，该旅行社对家长们的提议作出了及时的反应，组织“发团见面会”，进一步对产品进行了宣传。最后，该旅行社重视售后服务，为日后的产品促销打下了良好的基础。淳怎么读
电视旅行社销售休学游的产品的做法，值得旅行社经营者们在产品销售工作中借鉴。
6、案例分析
从本案例中可以看出，地接社安排游客提前离开饭店并办理离店手续，是一种违约的行为。虽然这样做能够为地接社节约一笔可观的住宿费，增加旅行社的收入。但是，这种收入却是以损害游客利益为代价的，是一种只顾眼前利益而忽视长远利益的做法。当轮船因天气原因不能按计划起航时，地接社为了节约费用，安排游客到一家设施条件差的招待所休息，出现了游客不慎摔伤的事故。虽然游客应对自己的行为造成的伤害负主要责任，但是旅行社应承担一顶的责任，赔偿旅游者的一部分损失。由此可见，旅行社在为游客采购住宿服务时，决不能为了节约费用而随意降低采购标准，安排游客到不具备接待的地方入住。否则，一旦因此而出现问题，旅行社将难辞其咎。
7案例分析：WP国际旅行社在开发欧洲某国的旅游时常过程中，采取专营性销售渠道策略，选择既有合作诚意，又有经营能力的施密特先生及其旅行社作为合作伙伴。双方精诚合作，互不猜疑，互不背叛，双方在长达20年的合作中均获得了可观的经济效益，达到了双方的目的。WP国际旅行社通过与施密特先生的旅行社合作，在该国旅游市场上长期保持较大的份额，获得了稳定的客源。由此可见，WP国际旅行社在产品销售渠道策略方面是十分成功的，值得国内其他旅行社经营这借鉴和学习。然而，还旅行社在合作过程中没有保持清醒的头脑，没有制定合作伙伴一旦发生变故时应对的预案，结果，当危机出现时，束手无策，丧失了长期经营的旅游市场，其损失是惨重的教训也是深刻的。
8案例分析
桂林个私人导游本案中的TB国际旅行社不拘泥于被旅行社行为所普遍认同的集中采购原则，撤消了计调部，将采取旅游服务的权利下放到各个营业部门，是一种尊重实际，勇于创新的举措，为旅行社经营者探索更为有效的采购策略提供了宝贵的经验。
实事求是，根据企业所处的具体环境和自身具备的条件，确定最适合本旅行社采购业务实际的策略，是最基本的原则，采购策略可以是集中采购策略，也可以是分散采购策略，或者是其他采购策略。
9、启示：从飞马的成功经历可以看出旅游售后服务的重要性。售后服务对旅行社保持已有客源和开拓新的客源来说都是至关重要的。旅行社只有搞好售后服务，才能巩固和扩大客源。只有客源充足了，才能使旅行社在激烈的竞争中求得生存和发展！旅行社还要培养一种“顾客永远是对的”理念。只有懂得搞售后服务的企业，才是真真正正的经济人！旅行社还要不断地创新，尽量从顾客的角度出发，设计一些有利于旅行社发展的方案。真正做到“人无我有，人有我全，人全我优”
河南省面积
