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一、填空题(每空1分,共10分)
1.人类自古以来的旅游发展历史划分为史前人类迁徙、 、近代旅游兴起、 四个阶段。
2. 旅游系统构成的三大核心要素分别是: 、旅游目的地、 。
4. 旅游目的地三大核心支撑要素分别是 、 和 。
二、概念题(每题4分,共20分)
1. 古代旅行活动。
2. 现代旅游发展。
3.旅游系统功能。
4. 旅游消费者。
5. 旅游目的地。
三、简答题(每题10分,共30分)
1. 旅游系统三大构成要素存在何种相互关系?
2.旅游消费者的行为过程包括那几个阶段?
3.旅游通道包括哪些类型并各具有什么功能?
四、论述题(每题20分,共40分)
1.论述现代旅游发展的原因、特征与趋势。
2.论述旅游消费者的行为规律。
旅游学概论(期中)答案
一、填空题(每空1分,共10分)
1.人类自古以来的旅游发展历史划分为史前人类迁徙、古代个体旅行、近代旅游兴起、现代旅游发展四个阶段。
2. 旅游系统构成的三大核心要素分别是:旅游消费者、旅游目的地、旅游接待业。 3. 旅游消费者经由旅游需要、旅游动机、旅游需求三个环节而形成。
4. 旅游目的地三大核心支撑要素分别是旅游景观、旅游设施和旅游服务。
二、概念题(每题4分,共20分)
1. 古代旅行活动,指奴隶社会和封建社会的旅游活动,以个体旅行为总体特征,旅游形式主要有商业旅行、宗教旅行、政治旅行、帝王巡游、享乐旅行、士人漫游、探险旅行等。
2. 现代旅游发展,指第二次世界大战发展的旅游发展,以大众旅游为总体特征,大众旅游的主要标志是涌现出现代交通运输、现代旅游接待、旅游组织机构、现代旅游形式(奖励旅游、自驾旅游、会展旅游、遗产旅游、主题公园、游轮旅游、高铁旅游等)。
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3.旅游系统功能,指旅游系统各个要素之间相互作用所产生的功效。旅游系统具有三大功
能:促进客流移动、促进消费体验、促进企业运营。
4. 旅游消费者,指离开常住地前往目的地游览体验的人。旅游消费者具有异地性、暂时性、非牟利性三大特征。旅游消费者可从地域特征、出游目的、逗留时间、组织形式等方面进行分类。
5. 旅游目的地,旅游目的地指接待旅游者开展旅游活动的特定区域。具体来说指以旅游景观为基础,配套相应的旅游设施和旅游服务,能够吸引一定规模旅游者在此作短暂停留的地域。
三、简答题(每题10分,共30分)
1. 旅游系统三大构成要素存在何种相互关系?旅游系统三大构成要素旅游消费者、旅游目的地和旅游接待业之间的相互关系具体表现如下:其一,旅游消费者的需求直接影响到他们对旅游目的地的选择,并对旅游接待业方式有间接的影响; 其二,旅游目的地的吸引力会反向影响旅游消费者旅游前的需求,还会反向影响旅游接待业的规模与品质;其三,旅游接待业的规模与品质会反向影响旅游消费者旅游前的需求与动机,旅游中的流量、流向与流速,以及旅游后的评价;会反向影响旅游目的地的吸引力。 2.旅游消费者的行为过程包括那几个阶段? 旅游消费者行为过程,指旅游者出游、游中、游后的一系列行为过程。根据时间顺序,可以将旅游消费者的行为划分为出游前的决策行为、前往目的地的前往行为、达到目的地的游览行为、返回常住地的回归行为和旅游结束后的趋平行为五个阶段。
3.旅游通道包括哪些类型并各具有什么功能?旅游通道指旅游者从外客源地进入旅游区的所有内外部的交通设施。按照空间尺度不同分为外部进入通道、内部运输通道和景区游览通道等。(1)外部进入通道,指由外部客源地进入旅游目的地的交通设施,其核心功能是可达性。包括洲域性的外部通道和地区性的外部通道。(2)内部运输通道,指存在于旅游目的地内部连通各个景区的交通设施,其核心功能是顺畅性。(3)景区游览通道,指存在于旅游景区内部连通各个景点的交通设施,其核心功能是体验性。
四、论述题(每题20分,共40分)
1.论述现代旅游发展的原因、特征与趋势。
现代旅游发展指自第二次世界大战结束至今的旅游发展阶段。
(1)原因:战后国际政治局势相对稳定,国际间联系不断加强为现代旅游迅速发展提供了前提和保障;各国致力于经济建设,人们的收入水平不断提高,旅游消费能力不断提高;城市化进程的加快和闲暇时间的增加,进一步刺激了人们的旅游动机;科技进步促进交通运输发展,汽车、飞机制造技术不断改进,成为主要交通工具;认识到旅游活动的经济和社会效益,各国政府和组织纷纷采取措施支持旅游业的发展。
(2)特点:现代旅游最突出的特点是大众化。现代社会,旅游不再是上层社会的特权,而是多数社会成员都能参与的活动;与大众化参与相适应的规范化包价旅游成为具有代表性的旅游模式,规范化旅游消除了人们外出旅游的许多障碍;交通工具的发展也在不断消除距离的障碍,旅游客源地从发达国家扩展到发展中国家和地区;现代旅游形式的丰富和多样也是前所未有的,传统的商务、宗教和探险等旅游形式继续存在并发展,自驾旅游、遗产旅游、高铁旅游等新的旅游形式也相继涌现。
(3)趋势:一是多样化趋势,占统治地位的观光型旅游将向休闲娱乐型、运动探险型等多样化发展;二是全球化趋势,呈现旅游者的国际化流动、旅游资本的全球化布局、旅游企业的国际化连锁;三是治理规范化,国际贸易协定、国际通行惯例、旅游企业自律等更为
普及;四是服务人性化,表现为服务的标准化、服务的个性化、服务的体验性等;旅游业科技化,新材料应用、新科技渗透、新技术推广等。
2.论述旅游消费者的行为规律。
圆明园有几个鬼旅游消费者行为规律指旅游行为区别与其他行为的基本特性,通常通过旅游行为的空间尺度、时间延续、选择目标、消费水平等特性反映出来。旅游消费者消费行为最为显著地表现在空间尺度上的距离衰减、时间延续上的季节波动、目标选择上的择优游览、消费水平上的超常消费四大规律。
(1)距离衰减规律,指旅游者数量随着出游距离的增加而逐渐减少的空间分布规律。一般桂林自由行旅游攻略而言,距离越近,旅游者到访概率越大;距离越远,到访概率越小。
(2)季节波动规律,指旅游者数量在一定时期内不平衡波动的时间分布规律。一般而言,旅游者来访人数较多时期称之为旺季,来访人数较少时期称之为淡季,其余时期称之为平季。拓展公司
(3)选优游览规律,指旅游者在旅游活动中优先选择高级别旅游产品的行为规律。一般而
言,旅游者倾向于优先选择交通条件、旅游资源、接待设施、管理水平条件好的产品。
(4)超常消费规律,指旅游者在旅游过程中表现出物质消费水平攀高的行为规律。一般而言,在旅游情境中旅游者会脱离日常生活中各种规则限制,表现出明显的消费挥霍趋向。
旅游学概论(期末)试题
一、填空题(每空1分,共10分)
1. 旅游接待业是由 、 、 三部分构成的。
2. 旅游发展业态,按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为 ,按照具体形态呈现为 。
3. 旅游发展影响主要包括 、 、 、 、 五大方面。
二、概念题(每题4分,共20分)
1. 旅游接待业。
2. 旅游接待业企业。
3. 旅游发展业态。
4. 世界五大旅游分区。
5. 旅游发展影响。
三、简答题(每题10分,共30分)
1.旅游消费者具有哪些权利和义务?
2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能?
3.世界旅游管理体制有哪些类型?
四、论述题(每题20分,共40分)
1.论述旅游接待业的运营模式。
2.论述旅游的经济影响。
旅游学概论(期末)答案
一、填空题(每空1分,共10分)
1. 旅游接待业是由旅游企业、乳源云门山风景区旅游组织、旅游平台三亚最美景点排名三部分构成的。
2. 旅游发展业态,按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为发展模式,按照具体形态呈现为表现形式。
3. 旅游发展影响主要包括经济影响、社会影响、文化影响、环境影响、政治影响五大方面。
二、概念题(每题4分,共20分)
1. 旅游接待业,旅游接待业指为旅游消费者提供产品和服务的行业集合体。旅游接待业与旅游业区别:旅游业是指为旅游消费者开展旅游活动,提供产品和服务的综合性产业。旅游接待业是为旅游消费者提供产品和服务的行业集合体。
2. 旅游接待业企业,旅游接待业企业指提供旅游产品和服务的经济组织。旅游接待业企业
按功能可分为旅游供给商、旅游招揽商和旅游平台商三大类。
3. 旅游发展业态,旅游发展业态指一定时空范围内旅游系统各要素相互作用而使旅游发展所呈现出的总体状态。按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为发展模式,按照具体形态呈现为表现形式。
4. 世界五大旅游分区,世界五大旅游分区指按照世界陆地版块划分的旅游地理区域。根据世界旅游组织统计需要划分为三级(旅游大区、旅游地区、国家)五大旅游大区:欧洲旅游大区、美洲旅游大区、亚太旅游大区、非洲旅游大区、中东旅游大区。
5. 旅游发展影响,旅游发展影响指旅游发展所形成的外部作用效应。旅游发展影响主要包括经济影响、社会影响、文化影响、环境影响、政治影响五大方面。
三、简答题(每题10分,共30分)
1.旅游消费者具有哪些权利和义务?旅游消费者权利,指旅游消费者偿获产品或接受服务时有权自己作出一定的行为或抑制一定的行为。旅游消费者权利包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、受尊重权、特殊旅游者优惠权等。
旅游消费者义务,指旅游消费者在偿获产品或接受服务过程所应该做的事和所应该尽的责任。旅游消费者义务包括文明旅游、不损害他人的后发权益、告知个人信息和安全配合、遵守出入境管理法规等。
2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能?旅游接待业功能指旅游活动所发挥的作用和效能,包括招徕、接待、溢出三大功能。(1)招徕功能,指将旅游消费者吸引前往旅游目的地的手段和策略,包括政策招徕、形象招徕和渠道招徕。(2)接待功能,指旅游目的地对来访旅游者所进行一系列的迎接、接纳、相待的方式。包括国内接待和国外接待两种。(3)溢出功能,指旅游接待业发展产生的预期结果和外部性影响。旅游溢出主要有经济溢出、文化溢出和生态溢出三种形式。
3.世界旅游管理体制有哪些类型?分为四种类型:(1)全国旅游决策机构,为最高级的全国旅游决策机构,由各国政府有关部门的负责人(或代表)组成;(2)国家旅游行政管理机构,大致有三种形式:一种是一个独立而完整的部或相当于部的国家旅游局,另一种是与其他部门合为一个部,再一种是旅游业归属政府的某一部负责;(3)半官方旅游机构,这种机构不属于政府部门,只是其主要负责人由政府部门任命,部分经费来自政府;(4)旅游企业行使职能,即国家大型骨干旅游企业代行国家旅游组织的职能。