[职业资格类试卷]导游资格考试（导游实务）模拟试卷23 一、单选题
（A）旅游资源
（B）旅游饭店
（C）旅行社
（D）旅游交通
（A）不卑不亢，一视同仁
（B）求同存异，实事求是
（C）认清角，摆正位置
（D）不计名利，乐于奉献
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3 导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品的行为，应该被一次性扣减年度分值( )分。
（A）4
（B）6青岛台东步行街美食攻略
（C）8
（D）10
4 导游人员在下列接机服务程序中，不符合要求的是( )。（A）提前10分钟到达机场洛阳白马寺门票
（B）站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认（C）核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
（D）集合登车，并采用默数的方法清点人数
5 地陪带团参观游览途中，首先要做的是( )。
（A）致欢迎词
（B）介绍当天行程
（C）沿途风光介绍
（D）活跃气氛
6 下列工作不属于全陪导游职责范围的是( )。
（A）维护游客安全
（B）处理团队事务
苏州金鸡湖景区图片（C）景点讲解
（D）致欢送词
7 下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求( )。（A）团队离开本地前游客要求自由活动
（B）游客要求在游泳区游泳
（C）游客要求在江河湖泊划小船
（D）游客想单独骑自行车去陌生地方
8 游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该( )。（A）表示同意崆山白云洞风景区
（B）先做说明工作
（C）不予同意
（D）征求旅行社意见后再决定是否同意
9 导致错接事故的主要原因是( )。
（A）组团社与接待社之间工作衔接失误
（B）导游员安排不当
（C）导游员没有核实团队
（D）游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
10 对于旅游者下列( )行为，导游员应立即报告公安部门处理。
（A）对异性无礼
（B）走私文物、贩卖
（C）散发宗教宣传品
（D）有过激言论
11 导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括( )。
（A）穿着打扮
（B）精神状态
（C）语音语调
（D）人格魅力
12 在旅游中后期，旅游者的心理特征表现为( )。
（A）求安全
（B）求新求奇
（C）懒散
（D）回家心切
13 “山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”该诗句所隐藏的观赏方法是( )。 （A）动态观赏
（B）静态观赏
（C）强调观赏时机
（D）重视观赏距离
14 下列关于旅行社责任险的描述，错误的是( )。
（A）旅行社责任险属于强制性保险
（B）在旅游过程中发生的各种人身伤亡均可以获得赔偿
（C）保险期限一年
（D）国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人16万元人民币
15 法国巴黎位于东一区，中国北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10点，巴黎和东京时间分别是( )。
洞头天气预报（A）5点和11点
（B）3点和11点
（C）0点和9点
（D）3点和9点
二、简答题
