旅馆业培训考试题库

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安全生产月活动竞赛试题库
一、填空题:(8道)
1、旅馆业的特点是:                         
正确答案:人员流动大成分不稳定进出自由而不受任何限制
2、当遇到突发事件时,从业人员应___、___、__并遵照规定程序及时上报处理和等待救援。    正确答案:保持沉着冷静不慌乱。
3、火灾是指在            上失去控制      的现象。 正确答案:时间、空间、燃烧
4、安全工作的目的:保证客人___、___和___、保证___不受破坏、被盗等不出任何安全事故;正确答案:人身安全、财产安全、个人秘密的泄露、酒店财产
5、治安工作的原则:___、___;    消防工作的原则:___、___。
  答案:  治安:预防为主,防打结合              消防:预防为主,防消结合
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6、火灾蔓延的主要形式有那些:一、___二、___三、___和___
                  答案:一、热辐射 二、热传导 三、热对流和飞火
7、保卫部四防工作主要有:防_、防_、防_和防_;
答案:防火、防盗、防爆、防灾害事故
8、我国确定的消防工作日为_月_日;答案:11月9日
二、判断题:(12道)
1、旅馆是凡在我省范围内提供房间和床位用以接待客人住宿的经营性场所。答案:对
2、旅馆可根据场所规模,配备或不配备专(兼)职治安保卫人员。答案:错
      正确答案:旅馆根据场所规模,必须配备专(兼)职治安保卫人员或者按照有关规定配备保安人员。
3、旅馆前台从业人员对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符。答案:对
4、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,旅馆应及时送交公安机关或报请公安人员处理。答案:对
5、对旅行社团队客人或会议客人可一人登记多人住宿。答案:错
正确答案:对旅行社团队客人或会议客人必须做到实名登记、实数录入,并实时传送到公安机关。
6、在 我县经营旅馆业可以安装使用,也可以不安装使用旅馆业治安管理信息系统。
答案:错  正确答案:凡在我县经营的旅馆业,待星以上中大型旅馆均必须安装旅馆业治安管理信息系统。
7、根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处二百元以上五百元以下。
百元以下;情节严重的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下。  答案:对
8、旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息。    答案:错
正确答案:…,必须在该客人每次住宿时予以验证登记和传送信息。
    9、防止烟气中毒最简单的方法是用防毒面具防毒;答案:错
      正确答案是用湿毛巾捂住口鼻
    10、普通电梯可以作为疏散使用;答案:错     正确答案: 因为安全疏散是在火灾发生的同时进行,为了便于火灾扑救,一般都要切断电源,因此发生火灾时不能保证普通电梯的正常运行。
11、门窗关闭的室内发生火灾时可以开启门窗  答案:错  
    正确答案:贸然开启门窗会是空气对流,使火灾迅速扩大;
12、燃着的烟头温度多高,表面温度200-300度,中心温度有700-800度;答案:对
三、选择题:(12道)
1、公安机关下发的协查单,其查控时间一般为:(  )
A两个月  B三个月  C四个月    正确答案:B
2、验证主要是查验旅客的:
A、居民身份证;B、军人证;C、司法机关的释放证明文书;D、公安机关的身份证明;E、有身份证号码的其他证件。    答案:A、B、C、D、E
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3、旅馆应按照旅馆业治安管理信息系统要求向公安机关传输旅客入住信息,做到:
A、实名登记;B、实数录入;C、实时上传;D、每隔一个小时录入一次;E、交接班时才上传信息。    答案:A、B、C
4、可疑情况报告和通缉协查核对制度是指:旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的__________并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。
A、 可疑人员;B、可疑情况;C、违法犯罪情况;D、营业状况;E、部门人员调整变动情况      答案:A、B、C
5、安保人员在监控室工作必须做到:(  )
A、不得擅自脱岗;B、观察监控图像是否清晰;C、实时观察可疑情况并及时报告;D、及时报告并记录监控设备发生的故障;E、检查是否按规定保存电脑监控记录或录像带。
答案:A、B、C、D、E
6、旅馆业经营者和从业人员必须做到增强:(  )
A、法制意识;B、安全意识;C、服务意识;D、文明意识;E、信息意识
答案:A、B、C、D、E
7、宾馆、酒店内易引发治安安全事故的主要区域有()
A:公共区域(大堂、车场)    B:餐厅C:客房  D:厨房    正确答案:ABC
8、燃烧的条件是:(  )
A:可燃物  B:易燃物    C:着火源  D:可燃物、助燃物、着火源    答案:D
9、安全工作的总要求是:(  )    A勤检查隐患  B防患于未然 C坚决执行安全制度
      D确保宾客、酒店安全      广东佛山疫情最新情况 正确答案:ABCD
10、火灾中主要的燃烧产物有哪些(  )A二氧化碳、一氧化碳 B二氧化硫 C水蒸汽 
D五氧化三硫    正确答案:ABCD
11、火场烟气对人体有那些危害(  )    A中毒  B窒息  C降低可见度
D引起人们心理恐慌  E热灼伤    正确答案:ABCDE
12、我们酒店用的灭火器种类(  )A二氧化碳  B泡沫  C abc-4干粉 D 121I灭火器
南澳岛一日自驾游最佳路线        正确答案:C  abc-4干粉灭火器
广西交通地图全图高清版四、简答题:(7道)
1、当前旅馆业有何发案特点;
2、针对当前旅馆业发案特点,作为酒店前台服务员或安保人员的你,应如何做好防范工作?
3、为什么不能将消防器材挪作他用  答案:因为消防器材是灭火救灾的专用工具,必须随时处于战备状态;
4、遇到酒店内打架斗殴如何处理    答案:首先应积极果断进行规劝,防止事态扩大,不要因为、双方出手时误打到自己而介入;在规劝无效的情况下,及时报告店领导或向属地派出所和110报警。
5、店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理  答案:首先应保护住店客人的人身安全,对进入酒店的外人进行劝离,再根据具体事项向店领导或属地派出所和110报警。
6、客人喝醉酒如何处理  答案:应给与客人必要的帮助。如撑扶、送水等,如是住店客人,在给客人提供必要帮助后,还要随时查看、观察,对醉酒严重的,应及时报告酒店值班经理或主管领导或120,以便进行及时处理。如是来店消费客人,有陪同的,要尽力让
其陪同送其回去,如无陪同,应尽力与其家人取得联系,联系不上的可向110 或120报警。以便及时处理,不能让其单独留在酒店,以免不测。
7、发生煤气液化气泄漏,着火如何采取应急措施    答案:一、迅速切断电源,用湿毛巾立即关闭煤气管道的阀门或液化石油钢瓶的角阀;二、迅速关闭一切火源,若气体大量泄漏时,不得随意触动任何电器开关;三、立即打开门、窗通风。

本文发布于:2023-08-06 22:14:19,感谢您对本站的认可!

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标签:客人   酒店   公安机关   火灾
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