客官：住房还是打尖
丽江客栈发展与旅游发展保持同步
∙丽江旅游起步阶段
∙（1990-1995）
深圳海边公园
∙玉龙雪山风景区等开发建设开始
∙丽江旅游扬名阶段
青海格尔木旅游景点大全
∙（1995-1999）
∙地震扬名、申遗成功、举办世博会
∙丽江旅游巩固阶段
∙（1999-2004）
∙游客量年均增长5%
∙丽江旅游兴盛阶段
∙（2005-2008）
∙丽江旅游上市、印象丽江启动、玉龙雪山获评5A
∙丽江旅游转型阶段
∙（2008至今）
∙国际精品旅游胜地目标、新城开发、国际品牌酒店纷纷进入
∙1995-1999年
承德丰宁坝上天气预报∙客栈起步
∙1995年第一家民居客栈开办；1999年世博会期间，政府动员当地居民开办家庭旅馆，提供优惠条件
∙2005-2008年
∙客栈开始兴盛
∙新一代年轻外来经营者为实现梦想、追求新的生活方式。客栈风格更多样、更个性。兴建客栈500多家。
西宁市天气预报∙2010至今
∙客栈加速发展
∙逐步出现一些规模较大的品牌连锁客栈与企业型投资者规模总数在100间客房以上，日均营业额上万的客栈出现了几家
凤凰◎客栈与旅游
凤凰客栈发展与旅游发展保持同步
客栈投资
产品与游客
游客特点
散客——?以背包客、自由行游客为主；青睐自助游的散客，更喜欢特化的住宿产品；客栈发展成熟区域的散客比重都高。
年轻人——?“中国客栈民宿预订市场用户调研”显示，18-35岁的用户占中国在线客栈民宿预订用户的近90%。黄岩岛
庐山西海一日游最佳路线图2014年中国客栈民宿预订用户年龄分布
数据来源：易观智库2014年《中国客栈在线民宿预订市场调研报告》
十大自由行境内目的地（2012年）
数据来源：中国旅游研究院、携程旅游2013年初发布的《中国自由行发展报告》
2014年中国客栈民宿预订用户个人月收入分布近80%为7000元以下
2014年中国在线客栈民宿预订用户主要决策因素价格与特是主要因素
数据来源：易观智库2014年《中国客栈在线民宿预订市场调研报告》
【奇创观点】客栈是国内旅游散客化和休闲度假趋势的产物，本质上是一种个性化和深度游的体验方式。虽然目前以低价为主，游客以背包客、驴友为主，以中低收入体为主；未来，其产品与客都必将走向多元化，特化与体验性才是客栈不变的吸引。
产品模式
【按吸引特分】个性化客栈和服务型客栈是未来趋势
