【案例+解读】西安的城市新媒体营销

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【案例+解读】西安城市新媒体营销
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在营销上,借助新媒体实现城市营销;在产品上,旅游产品迭代升级,与时俱进;在技术上,善⽤数字化助推体验升级。
近年来,随着西安境内外游客数量和旅游收⼊持续增长,很多国际品牌酒店竞相⼊驻,本⼟品牌酒店也进⼊快速扩张的阶段。从整体供给来看,⾼端酒店呈现快速增长态势。
⾼星酒店纷纷选择“埋伏”于西安,⼀⽅⾯,西安建设“国际会展城市”的路径⽇趋清晰,在ICCA近三年的国际协会会议数量排名上,西安仅次于京沪杭;另⼀⽅⾯,地⽅政府出台多项优惠政策吸引社会资本,建设⾼品质酒店圈,不仅对五年内新建投资额在5亿元以上的⾼品质特⾊酒店将优先安排建设⽤地指标,⽽且将对改建、扩建、新建⾼星酒店项⽬的投资⽅进⾏奖励。
此外,西安计划建造 “国际⽂化交流轴”,以灞河为纽带,连接国际港务区、浐灞和曲江新区,打造国际交流平台、国际体育平台、东部中⼼城区、万亿产业集等,未来浐灞将会成为国际⾼端酒店的密集区域。
除了致⼒于打造国际会展城市,以会议经济带动差旅需求,近两年,千年古都西安在沉寂多年后还⼀跃
成为热门旅游⽬的地。
根据2020年《中秋国庆假期旅游⼤数据报告》,西安在全国热门⽬的地中排名靠前,其中在酒店最热城市排名中,西安位居第⼋,是唯⼀上榜的西北城市。陕西省⽂化和旅游厅最新数据显⽰,今年黄⾦周期间陕西省共接待游客4224.38万⼈次,旅游收⼊254.06亿元。
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作为⼗三朝古都与丝绸之路的东⽅起点,西安是个天然历史博物馆。截⾄2020年7⽉21⽇,全市共有80个国家A级旅游景区,境内有⽂物古迹100多处,具备得天独厚的先天旅游资源。频频出圈上榜的西安,稳居旅游⽬的地的热搜榜,这背后是⼀套怎样的运营逻辑?
01
在营销上,借助新媒体实现城市营销
以抖⾳为代表的短视频平台迅速⾛红,游客⾃发式传播的风景名胜、美⾷、⼈⽂民俗,源源不断地吸引新的消费者,掀起⼀波打卡热潮。
当古都遇见抖⾳,发⽣了不可思议的化学反应。西安的历史景点和民俗⼩吃,如摔碗酒、⽑笔酥、不倒翁⼩等,成为年轻⼈打卡的热门选项。
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与此同时,西安市⽂化和旅游局与抖⾳达成合作,及时抓住了引爆西安旅游的机会。早在2018年4⽉19⽇,双⽅举办了题为“从西安出发,向全世界讲好中国故事”的发布会,通过定制城市主题挑战、抖⾳达⼈深度体验、抖⾳版城市短⽚等助⼒西安旅游城市的打造。截⽌⽬前,#跟着抖⾳玩西安#话题在抖⾳累计播放量达17.8亿次播放,共计9.2w个视频。
得益于城市新营销⼿段,2018年西安五⼀旅游业收⼊较2017年同⽐增长139.12%,由18.84亿元增长⾄45.05亿,游客接待⼈次由600.1万跃升⾄1014.56万。在2018年的基础上,2019西安旅游表现持续上扬,五⼀假期接待游客⼈数⾼达1302.49万⼈次,总共收⼊为66.34亿元。
02
在产品上,旅游产品迭代升级,与时俱进旅游景点哪里好玩
打铁还需⾃⾝硬,城市新营销玩法再好,也只能是锦上添花,能让游客买单的最终还是产品本⾝。
打铁还需⾃⾝硬,城市新营销玩法再好,也只能是锦上添花,能让游客买单的最终还是产品本⾝。
旅游资源的重组与整合
除了整合城墙、⼤明宫、“兵马俑之乡”临潼等多个景区,西安市还将西安歌舞剧院、西安话剧院等多
牡丹江旅游景点大全家⽂艺院团以及西安饭庄、德发长、同盛祥、春发⽣等11家“中华⽼字号”纳⼊全国⾸个国家级⽂化产业⽰范区——曲江新区旗下,跨领域、跨⾏业整合资源,为⽂化、旅游、演艺等搭建市场化平台,推动西安⽂旅事业的发展。
打造品牌系列活动
2018年和2019年,西安策划了“西安年·最中国”系列活动,还⾸次以⼤雁塔⽂化休闲景区和⼤唐不夜城为中⼼,推出“西安年·最中国”主题夜间旅游产品。据统计,2019年“春节”黄⾦周接待游客1652.39万⼈次,同⽐增长30.16%;实现旅游收⼊144.78亿元,同⽐增长40.35%。
“⽂化+演艺+夜景”的长安⼗⼆时⾠
2018年以来,西安市以发展“夜游经济”为突破⼝,丰富夜间经济产业链——夜间观光游憩、⽂化休闲、演艺体验、特⾊餐饮、购物娱乐5⼤夜游经济产业,通过采取打造特⾊夜游街区、实施夜景亮化提升⼯程、开展多主题夜间⽂化演艺活动、⿎励商户延长营业时间等⽅式,使“夜游西安”成为古都旅游的新亮点。
⼤唐不夜城是近⼏年西安的热门旅游休闲景区,该景区以盛唐⽂化为背景,以唐风元素为主线,以体验消费为特征,着⼒打造集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游、商务为⼀体的开放式消费场所。
2019年10⽉,⾼德地图联合“国家信息中⼼⼤数据发展部”、“中国社会科学院社会学研究所”等机构共同发布《2019年Q3中国主要城市交通分析报告》,⾸次提出“城市夜⽣活活跃度”评价指标,在城市排名中,西安位列第⼀。
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在技术上,善⽤数字化助推体验升级
疫情推动了数字⽂旅产业⾼速发展,“云⽂化”加速“飘”进了⼤众⽣活。多场“云游直播”为⾜不出户的⼈们提供了丰富的线上游览体验。
5⽉19⽇“中国旅游⽇”当天,西安举⾏了“千年古都·常来长安” 云游西安直播活动, “不倒翁⼩”等5⼤⼈⽓主播将带领⽹友在线云游古都,感受传统与时尚结合的“长安⼗⼆时⾠”。
秦陵博物馆还发布了数字秦陵⼩程序,不仅有兵马俑IP的交互设计,⽽且还有参观的数字化辅助⼿段,以及VR视觉体验等。通过这样的⽅式,以年轻⼈青睐的沟通语境,与年轻⼈产⽣更多的联结,与此同时,数字化⼿段让博物馆的游览更富有趣味性与便捷性。
稻城亚丁、重庆、长沙、西安等热门旅游城市的运营逻辑,基本上是⼤同⼩异,最终在短期内极⼤地刺激了消费者的打卡欲望。但是,如果旅游产品没有及时更新迭代,持续保持原有的单⼀化,则打卡
热潮很快消失。
如何持续赢得消费者的欢⼼,不断制造⾼潮迭起的新惊喜,是每⼀个热门旅游城市需要⾯临的课题。⽽西安则是不断结合当下热点,及时推出新产品,如⼤唐不夜城近期推出了“遇见长安”主题盲盒,将唐代⼈物与历史故事融⼊到年轻⼈喜爱的玩偶形式中。消费者的期待值在眼花缭乱的市场环境被逐渐推⾼,如果⼀直保持原地踏步,那很快就会被淹没在庞杂的信息流中。
西安紧跟时代发展的步伐,将⽂化与旅游进⾏创造性融合,以通俗易懂的旅游语⾔,让游客⽆形中感受到古都的底蕴与沉淀。每座城市如何因地制宜,因应⾃⾝的⽂化特⾊与景区特点,打造旅游⽬的地的爆款,实现城市旅游的增收与创收。
⽽“环球旅讯峰会”⾃2008年⾄今,已成功举办⼗⼆届,凭着敏锐的洞察⼒和专业的判断⼒,致⼒于解码旅游业的创新融
⽽“环球旅讯峰会”⾃2008年⾄今,已成功举办⼗⼆届,凭着敏锐的洞察⼒和专业的判断⼒,致⼒于解码旅游业的创新融合⽅程式,在变化中巧妙抓住机遇,向全球旅游业者传递影响旅游业未来发展的创新科技趋势和商业模式,并成为全球旅游业最具影响⼒的盛会之⼀。

本文发布于:2023-08-15 18:47:19,感谢您对本站的认可!

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标签:西安   旅游   城市   酒店   国际
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