现有许多中国大陆公民每天都在使用国家铁路12306网上购票的服务来安排出行，并在中国铁路12306网上购买车票，但一些乘客可能会发现自己有多次行程冲突的问题。为了确保中国大陆公民乘坐安全方便，中国国家铁路总公司制定了行程冲突规则。 根据中国铁路12306行程冲突规则，如果乘客仅在12306网站购买了火车票，有可能出现行程冲突，可到指定的车站、售票点或者按照规则重新安排购买的车票时间。改签服务不仅针对火车票适用，还包括内地航班票、高铁票和低速铁路火车票。
在改签时，需要遵循以下规则：第一，鉴于旅客出行原因的不同，可在历史记录中查，确定乘客的原行程最近的日期；其次，乘客需提前一天（24小时）到改签服务窗口付费；第三，乘客须提供有效证件，如身份证件和信用卡，由工作人员核实身份；最后，在安排改签服务后，乘客需按系统要求准时网上购买后，再到指定站点取票。
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此外，随着人们对出行安全要求的日益增加，中国国家铁路总公司还采取了最坚实的措施，
例如，根据乘客的不同航班行程，分别在购票后1 0分钟和2 0分钟监测乘客的行程，若行程发生变化或冲突，在乘客购票前就进行提醒，避免出行出现问题。
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君悦意境spa飞机总之，中国国家铁路总公司为乘客出行提供了一系列安全便捷的服务，并通过严格的行程冲突规则，让乘客安心出行，有保障的旅游体验。
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