一、旅游景区产品的定义
旅游产品——是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动的食、住、行、游、购、娱等需求的全部服务，是一种特殊的商品。
随着社会发展，旅游者品味的不断提高，旅游者对旅游产品的质量要求越来越高。因此，旅游经营者需根据市场需求，不断调整、设计和开发旅游产品。 另外,任何旅游产品都有从投入到衰退的生命周期的变化过程。因此，不断地开发新的旅游产品才是旅游景区可持续发展、旅游企业在市场上求得生存和发展的基本条件之一。
是指景区提供的、专门为满足旅游者观光、游览、文化、度假等多种休闲娱乐需求而设计和提供的并被现有的和潜在的旅游者所认同的有形产品与无形产品的总和。
二、构成旅游景区产品的四要素
九寨沟3日游详细攻略三、旅游景区产品的分类
陈列式
表演式求水山公园门票多少钱
参与式
功能分类
性质分类
观光产品
度假产品
专项产品
四、旅游景区产品的生命周期
景区产品对游客而言是一种“感受”和“经历”
这种感受和经历是通过不同的资源组合设计和生产出来
五、旅游景区产品开发的目标
——与市场需求相符合，满足游客的需求
六、旅游景区产品的开发原则
1、依托资源
2、面向市场
3、突出主题
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4、注入文化
5、形成系列
6、塑造品牌
七、旅游景区产品的开发注意点
1、注重游客体验
2、注重生态环境
面向市场，以人为本，让游客“玩好”，同时保证企业利益。因此，应注重 “兴奋点”和“消费点”的合理设计，使产品增值。
兴奋点——可调动游客情绪、留下深刻印象、增强产品美誉度，进而扩大市场影响，提升竞争力。
消费点——构成产品主要的盈利能力，提高综合效益。
“兴奋点”强=消费意愿高=消费点强=企业收益好
八、旅游产品设计与开发的核心
案例1 桂林古东景区旅游产品设计
——生态性、娱乐性与民族性的完美结合
一、案例概况：
基本情况：观看视频：桂林漓江古东景区
景区特：集生态性、娱乐性、教育性、民族性为一体
市场效应：国内生态旅游典范、广西青少年环保教育基地、中央电视台称它为“可触摸的瀑布”.…...
二、分析讨论：
1、古东景区旅游产品设计与开发的生态性、教育性、娱乐性、民族性突出表现在哪些方面？
2、古东景区在经营管理过程中，如何围绕主题定位在其产品设计与开发上大做文章，从而体现它与众不同的个性和创意？
3、古东景区的成功经营管理给景区经营者什么启示？
三、案例分析小结
1、生态性与教育性产品
古东绿宣言、生态广场（生态小品）、生态警示、植物展馆、表决墙等
2、娱乐体验性性产品
走瀑戏浪、坐马车、划竹筏、走绣球桥、对山歌、过吊桥、空中溜索、空中草屋约会、踏板鞋、过瘦身坊、冲米、挑柴等。
3、壮族与地方文化产品
壮族民居、风雨桥、刘三山歌、桂林方言等。
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古东景区根据自身自然资源的特，扬长避短，围绕环保主题，设计了生态教育广场系列小品；依托景区瀑布这一资源优势，设计了攀爬瀑布这种刺激性活动为核心产品；同时，融合当地的历史、文化特，丰富了游客的旅游体验，提升了景区的价值。
在景区产品创新设计与开发过程中——
根据爬瀑布活动适合年轻人的特点，从2004年起，每年6月，古东景区都要举行大学生沷水节活动，期间还有文艺表演和各种参与性强的比赛活动，这不仅增加了旅游者的参与性、加深了游客的旅游体验，同时使古东景区深入年轻大学生心中，起到了很好的宣传作用。
另外，结合景区存在明显的淡旺季特点，景区从2009年3月开始，根据季节变化，适时地推出各种主题游，比如4月壮乡文化游、5月生态环保游、9月亲子游、12月素质拓展游等，同时通过各种丰富多彩的营销活动，进一步完塑古东品牌，提升景区价值，有力促进
景区可持续发展。
三、案例分析小结四、案例启示
1、古东景区依托自身优越的森林景观和瀑布景观资源，以体验生态美和环保教育为主题，有机融入娱乐性和地域文化体验性项目，突出自己的特，其环保教育和人文宣传独具匠心，充分体现“人无我有”“人有我优”的唯一性。
2、古东景区在旅游产品设计与开发上，紧紧围绕景区的主题定位来进行，设计了以生态广场小品宣传来实现环保教育功能、以“走瀑戏浪”为核心的系列项目来满足旅游者的体验娱乐性需求、以壮族文化代表刘三山歌和桂林方言等来彰显地方文化特。既突出主题，又能不断创新，给人主题鲜明、常见常新的印象，使景区始终保持旺盛的生命力。
3、古东景区的主题定位正确，产品特鲜明，而且能结合市场需求不断设计和开发具有“兴奋点”的新产品，从而对旅游者长期保持着较强吸引力。
案例2 黄山景区产品创新设计与开发
——发展自驾游，拓展新思路
一、案例介绍：P83
基本情况：
景区特：
市场效应：
产品开发：
观看视频：黄山风景区、黄山自驾游市场
奇松、怪石、云海、温泉——黄山四绝
“中华风景名山之首、天下奇山、黄山归来不看岳”美誉
1、描准自驾游增势迅速市场，推出自驾游产品，形成新的旅游增长点
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2、制定和加强多项管理措施，满足自驾游市场发展需求
1、黄山风景区是在什么背景下，开发自驾游市场？采取哪些措施为景区自驾游产品保驾护航？
2、黄山风景区积极开发自驾游产品，反映了景区经营者怎样的经营管理理念？
上海欢乐谷门票多少钱 3、黄山风景区是世界自然和文化双遗产，在大力发展自驾游产品时，应如何保障景区环境不受影响？
4、本案例对其它景区的经营与管理有何启示？
二、分析讨论上海的景点排名榜
三、案例分析小结
随着我国经济的快速增长，小车以每年百万辆的规模进入普通家庭，以及我国高速公路等交通设施的迅速发展，黄山景区周末与节假日自驾游游客已占了70%以上，且呈继续攀升态势。
面对这一旅游市场变化，黄山景区经营者一方面积极采取相应措施，应对自驾游市场
迅猛发展给景区带来的压力，同时也紧抓这一市场变化契机，充分发挥景区的综合优势，大力推出自驾游产品，使其形成景区新的旅游增长点。例如：
积极疏导车流，确保道路安全畅通；
完善道路交通标志，防止车辆失盗；
建立自驾游车辆维修、加油、急救等服务中心；
增建停车场、提高停车场安全管理水平；
利用网络等信息技术，为自驾客提供有效而丰富的旅游信息；
提供自驾游食、宿、导游及旅游指南等优质服务。
三、案例分析小结
黄山是我国十大风景名胜之一，每年慕名而来的游客很多，但黄山景区经营者却能敏锐地发现近年来国内自驾车旅游市场越来越火爆，而且到黄山自驾游客越来越多的这一市场变
化与需求，立即采取相应措施积极应对并组织开发，反映出景区经营者敏锐的市场洞察能力，以及以市场为基础、以科技为手段、以人为本、诚信经营的管理理念。
作为世界自然和文化双遗产的黄山景区，其经营者始终牢记自身特点，坚持旅游开发保护先行原则（如主要景点轮休静养），为减轻环境压力，除了做好自身必须的安全管理工作外，积极寻求与周边著名景区合作，适时分流客源（分散高峰期），共建良好的自驾游环境。
四、案例启示
即使是像黄山风景区这样的超级景区，也要积极面对市场需求的新变化，在迅速适应中出企业发展的新契机。
旅游景区在设计与开发新产品时，必须以旅游市场为基础，以自身原有条件为起点，在保护先行的前提下，积极完善相关设施和制度，科学设计与开发新产品，以适应旅游市场变化的需求，积极拓展自身企业发展空间，从而促进企业可持续发展。
案例思考
自驾游是长期快速发展的旅游市场，如何处理当前的急迫问题与资源保护的问题?
在旅游发达国家，自驾游对旅游业的贡献很大，不仅自驾游的游客数量众多，自驾游者的消费已经成为旅游业收入的主要来源之一。
我国目前自驾游带来的主要环境压力：
交通拥堵、交通事故增多、车位难、乱搭帐篷露宿影响景观和人身财产安全、导致环境生活垃圾增多等。
解决问题途径：
需要政府规范的引导和配套的服务——
1）规划专门的自驾车、房车露营营地或是汽车旅馆
2）成立自驾游和露营协会
3）打造专项自驾游产品
将城镇、度假区、景区等连点成线，开发观光游、乡村体验、温泉疗养、生态休闲等自驾游产品
4）成立自驾游管理中心
提供自驾车租赁、维修、旅游咨询服务等多种管理和服务功能
案例3 巴马长寿旅游区
——为何“开”而不“发”
一、案例介绍：P78
基本情况：
景区特：
品牌定位：
市场效应：
产品开发：
观看视频：巴马长寿秘诀
巴马瑶族自治县是广西壮族自治区的一个山区县，是世界五个长寿村之一，位于南宁以西250公里。1990年第四次人口普查时该县有1958位80至99岁老人，69位百岁以上的寿星，其中年龄最大的135岁，百岁老人78人，每10万人中有百岁以上长寿者30.8人，是世界长寿标准的4.4倍，居世界第一 。
巴马长寿村，全屯515人，有7位百岁老人，是世界长寿标准的200倍，这些长寿老人有三个特点：1、至今为止没有发现一例癌症患者；2、没有心脑血管疾病；3、全为无疾而终。
案例3 巴马长寿旅游区
——为何“开”而不“发”
一、案例介绍：P78
基本情况：
景区特：
品牌定位：
市场效应：
产品开发：
观看视频：巴马长寿秘诀
长寿文化、宜人的气候、优良的生态环境
“巴马寿乡探秘游”——1999年确定的广西十大旅游精品之一
市场知名度小、旅游接待量小
