井冈山
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7第1卷 第9期
大同方特欢乐世界游玩攻略〈区域发展〉
产业科技创新 2019，1（9）：7~8Industrial Technology Innovation
——以桂林为例
刘 玲
（桂林电子科技大学，广西 桂林 541000）
摘要：新媒体平台的更新迭代，为自媒体提供有力的技术支撑，各大热门平台上个人自媒体号、企业大号此起彼伏地出现，凭借其自带话题、流量、互动性、传播快等优势，迅速的成为了城市旅游宣传的主力军，文章通过分析自媒体在旅游宣传中的优势，以桂林为例，展示城市旅游宣传“新玩法”。
关键词：新媒体；自媒体；城市旅游宣传；桂林；新玩法
中图分类号：F592.7 文献标志码：A 文章编号：2096-6164（2019）09-0007-02
每个城市都有属于它自己的印象，提到桂林，很多人会想到宋朝诗人王正功的谱写的千古绝唱“桂林山水甲天下”、小学课本里的“象鼻山”，云雾缠绕的“梯田”....桂林是中国最早对外开放旅游城市之一。凭借其独特的喀斯特地貌和秀美的漓江，成为世界各地旅人向往的圣地。在过去，桂林市主要以外事接待为主，经口口相传，图文报纸、广播、宣传片等宣传形式，将秀丽的山水风光享誉天下，那样的宣传呈现给大众的印象是单一而冰冷的。伴随的互联网时代，各种媒体平台层出不穷，顺应潮流而出自媒体日渐成为城市宣传的重要途径，自媒体主体通过沉浸式的体验后，将城市以立体式的维度全方位展示给大众，其中有城市面貌、交通布局等物质硬件设施相关的城市硬形象，城市居民素养、体风貌、民俗风情、生活饮食等精神环境相关的城市软形象。通过自媒体的形式，将桂林的软硬件形象进行宣传展示，探索城市宣传“新玩法”，让旅人的身体和心理同步一起行走在路上。
1 自媒体的概念及其发展演变
所谓的自媒体就是指人们借助网络技术的手段来传递信息，比如，现在人们钟爱运用博客、、b站、短视频、论坛等方式来展现自己消费某种产品的消费体验，其他人可以根据体验者的描述，和评论者对于自媒体认可的评论，来对某种消费产品产生认识、认可，产生消费，这种通过网络技术来传播信息的自媒体形式，给城市旅游宣传带来了巨大的冲击。
随着科技的发展与进步，各种媒介的发展与普及以及受众的媒体使用行为变化，自媒体也发生了一系
列的变化，传播主体、媒介、方式、内容等多方面出现了新的形态与特点传播主体由个人为主发展到由个人或组织。
2 自媒体时代城市旅游宣传的优势
2.1 降低了城市形象宣传的成本，让人人成为城市宣传的主力军
信息化时代背景下，科技技术发展日新月异，电子设备的更新换代，让人类看世界的方式越来越便捷，自媒体的出现顺应时代的发展，在信息传播这一块必然占领一块非常重要的位置。智能手机的出现降低了自媒体主体的成本，只要拥有一部手机人人都能成为自媒体主体。而自媒体时代的到来又为城市旅游的宣传降低了成本，过去大众对于一个城市认知大多来自报纸、期刊、电视广告、宣传片片等，这些宣传的方式，成本高，内容单一、制作周期长、言语官方，以宣传片为例：制作一个城市宣传片需要动用一个团队的人力进行策划、拍摄、制作，制作费用惊人、内容局限于甲方想展示给大众的画面，文案官方源于生活而高于生活。这样的宣传片是很美，但是对于城市旅游的宣传收效甚微，成本和回报不成正比。而自媒体主体只需要一部相机甚至是一部手机，借助微博、贴吧、、短视频等一些受大众关注的平台，通过图片、视频、直播加解说的形式记录城市生活的衣食住行等方方面面，以平民视角、接地气的方式向外界宣传城市的居民饮食起居、民俗风情和城市环境等个性化特征，讲出行者心之所想，避开踩雷区，为旅者提供优质的旅游出行方案，提升城市旅游好感度。从而保证旅游行业能够更加稳定和持久地发展。
2.2 增强城市旅游宣传的互动性、传播性
西华天气预报传统的城市旅游宣传模式，旅游内容的宣传是单方面的，让出行者处于被动的接受信息。出行者对于
作者简介：刘玲（1987- ），女，湖南永州人，硕士研究生，讲师，主要从事影视动画方面研究。
产业科技创新 Industrial Technology Innovation
8Vol.1 No.9
出行的顾虑很难有合适的渠道去解决。而自媒体的出现，通过网络技术在各大自带流量的平台进行旅游宣传营销，就能在顾客与顾客之间进行信息的反馈与传递，顾客通过评论区从他人的评论来取得个人认知的认可，也可以通过对传播者进行提问得到更全面的信息。交互性明显增强，减少了旅游的风险，为美好的旅行提供保障。这种好的反馈又会让消费者自发的进行转发传播，一传十，十传百，就会给城市旅游的发展带来蝴蝶效应，吸引更多的顾客前来观光和消费。便捷的一键分享，又为传播的速度提供支撑，在消费者之间形成良性的消费循环。如微博博主“旅游攻略君”，分享的一篇桂林旅游攻略，获得点赞3 384条，评论396条，分享1 153次。抖音号“vlogger”，发的一条桂林旅游攻略，获赞3万，评论1 770条，转发2 875次，这里面他用手机拍摄加个人解说的形式，教大家如何深度玩桂林，从路线、门票、交通工具、美食、民俗文化短短的一分钟左右的视频可以让你深度游桂林。里面
的评论各式各样，有的赞同，有点吐槽，并完善攻略。有的与发帖人进行更多的提问，解决心中疑虑。
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2.3 提升城市旅游宣传的立体感
在过去，桂林政府对于城市旅游的宣传通过新闻、期刊、宣传片、歌谣等较多从政治、经济和文化的宏大主题视角去构建城市形象，宣传内容不够开放，过于局限、单一，扁平化。普通大众借助自媒体发表的意见，偏重与从细节着手，去展示现城市一些冷门，鲜为人知的一面，既展现城市美好，往往被认为是城市形象的真实反映。两者相结合，相辅相成、相得益彰，共同展现了新时代中国的美好而多元的城市形象。如桂林的宣传片通过延时、航拍加解说文案的方式，将桂林代表性的景穿插的剪辑在一起，展现了如诗如画般的魅力桂林，但是在美食、人文、居民生活的细节无法顾及，这些就需要生活在城市的小市民，用平常心，助力城市的动人之处，一起共同打造立体的桂林旅游宣传。
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3 自媒体时代城市旅游宣传“新玩法”的策略
3.1 政府积极鼓励自媒体的声音
关于桂林城市宣传的自媒体号，虽然在城市旅游宣传起到了明显的作用，很多人认为来桂林旅游，看这里的山水一次足以。他们的策略更加偏向于大众都有耳闻的常规路线，大多数人对桂林的第一印象
是人们津津乐道的“桂林山水甲天下”，对当地民族特文化的了解少之甚少，殊不知桂林除了天然的地理优势之外，桂林是个多民族聚居的城市，壮、回、苗、瑶、侗等28个少数民族占全市权总人口的8.5‰左右。全市聚居的壮、苗、瑶、侗等少数民族，他们延续着祖辈们创造的具有浓郁地方特的民俗文化。有着幽默的方言、秘制的美食、巧夺天工的手工服饰、独具风情的传统习俗如壮族的三月三歌节，瑶族盘王节、晒衣节，苗族芦笙节、拉鼓节，侗族花炮节等这些民族文化资源，是桂林旅游行业的灵魂。政府应该鼓励本地人或者当地导游等参与到宣传城市旅游的宣传中来，他们是生活在这个城市的人，能够更好的展现城市的环境及人文，开发少数民族文化资源，让旅游和文化更好的融合在一起表现，记录生活的点滴，用自己的情绪抒发对城市的爱恨情仇。以桂林市龙胜县为例，可以寻当地的市民或导游，首先出一篇龙胜旅游的全面攻略满足大众对于旅游的需求，接着发布每天的起居饮食、生活、独有的民族工艺、冷门景点等，展现龙胜更全面的少数民族生活和美景。每到大的节日、庆典、丧喜事等进行直播等。这样就可以从衣、食、住、行上全面展示，给来大众亲身体验美景、民风民俗更全面的参考。同时提升来城市的魅力。
3.2 政府部门组织相关教育培训
自媒体时代，人人都是城市宣传的助力者，他们用自己的方式记录着城市生活。他们往往能展现生活细节，以情怀感人，较少宏大叙事，擅长从怀旧的视角记录城市有地域特的建筑美，发掘最能延续，构建具有历史感、人文气息和传统意味的城市硬形象。
[1]但是他们并不是专业的，他们没有专业的拍摄水平，文字编辑能力等，要想将他们纳入到城市旅游宣传的大军中，需要加强城市自媒体管理规范化建设。组织开展自媒体相关培训，自媒体号的管理、创作（图片、视频、文字等）、经营、宣传等方面。也可以发挥不同人的优势引导组成团队，进行自媒体号的运营。如将策划+编剧+视频+运营等方面擅长的四个人组成一个团队。扬长避短、各司其职、各取所长，这样才能创作出优秀的作品。自媒体人在专业能力上得到提升，更好宣传城市旅游业，流量增加，增加收入来源，而政府的宣传成本降低了，宣传效果得以提升，达到双方共赢的效果。
自媒体对于桂林旅游的宣传中拥有更多的自主的话语权和体验感。他们可以很真实的反馈城市的美好和痛点，也可以用真实的方式展现自己当地的生活的习俗、文化等，将城市的软硬形象立体式的呈现在大众眼前，让城市的旅游宣传展现“新玩法”。
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[1] 仓恺延. 自媒体背景下城市形象构建的现状及发展研究
[J]. 新媒体研究，2019，5（16）：124-125.
