一、单选题（共30题，每题1分，共30分）》
1.()是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。
2.()是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要
有一个账号就能开发出你需要的各种功能。
A.MAGENTOB.ZEN-CARTC.Wechat D.PayPal
3.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至 供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产 品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务()。
A.促进了企业的流程再造B.引起了企业供应链管理的变革
C.是机构内部的流程再造D.是企业与企业之间的流程再造
4.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间
层，必然带来()的流程再造。
A.企业与企业之间B.企业C.职能机构之间D.职能部门内部
5.在My eBay中添加跟踪号应选择()。
A.Carrier Name
B.Add tracking number
C.Subscriptions
D.Selling Manager Pro
6.下列选项中，真正意义上的是搜索引擎的是()。
A.全文搜索引擎
B.目录索引类搜索引擎
C.元搜索引擎
D.以上都是
7.“海代”是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念，属于典型的
()模式。
A.B2B B.C2C C.B2C D.020
8.跨境电子商务迅速发展同时，开始面临多种问题，其中以通关便利性和()
为最大痛点。
A.仓储物流B.ABC分类C.6S管理D.海外仓储
9.根据海外市场数据调查，德国消费者更偏向于()。
A.服装B.机票
C.家庭电子产品D.电脑硬件
10.()是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身
定制的一款全新经济型国际邮递产品。
A.专线运输B.国际e邮宝C.国际快递小包D.国际商业快递
全国旅游年票一卡通
11.若卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或收到的退货货不对版，可以
提交至平台进行纠纷裁决，平台会在()个工作日内介入处理。
A.5B.4C.3D.2
12.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大
的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是()。
A.生产产品B.制定价格C.客户需求D.购买成本
13.优惠券的优势不包括()。
A.灵活方便B.提高了使用效率
C.新型的网络宣传手段D.
以让利形式进行促销
14.跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括()。
A.纵向一体化B.网络化
C.物流系统化D.管理信息化
15.下列选项中，不是界定跨境电子商务要素的是()。
A.买卖的双方在不同的关境
B.必须在网上完成下单和支付
C.买家可以在收到货物后再付款
D.通过国际物流完成从国外到国内的货物的运送
16.在B2C跨境电商中，()是发挥自身的品牌影响，积极寻新的利润点，培
海昌海洋公园营业时间
养核心业务。
九华山地处哪个省A.综合型B2C
B.垂直型B2CC.传统生产企业网络直销型B2C
D.第三方交易平台型B2C网站
17.对于有回复未成交的客户，该如何跟进()。
A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀
D.特价或有新产品时及时通知
18.很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销
售的商品的是()。
A.茶叶B.服装
厦门两天一夜旅游攻略C.书籍
D.烟草
19.在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是()。
A.售前服务B.售中服务C.售后服务
D.以上都是
20.如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是()。
涿怎么读
A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买
