旅游景点网络营销方案

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旅游景点网络营销方案
景点的网络营销方案该如何制定?如果不太清楚的话,可以参考以下的内容,希望能帮到你!
(一)网络营销的定义
马鞍山有什么好玩的景点知名网络营销专家白莲先生曾经这样解释:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网根底之上,借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销的目标的一种手段。”我们给出旅游景区网络营销的定义是:“景区营销团队将信息技术、电子通信技术与企业购销网络系统进展有效的整合,并将旅游景区的地理知识、旅游信息等利用互联网平台进展展示,从而最终到达营销目的的过程。
(二)网络营销的特点
1.信息有效整合为一体,让消费者快速而又方便了解景区信息
旅游景区网络营销的核心内容便是旅游6要素加以整合并通过互联网销售的过程,即景区如何将吃、住、行、游、购、娱的信息资源进展有效的整合,投放到互联网上进展宣传、销售,最终满足消费者的旅游需求。景区网络营销所强调的是,如何使消费者便捷的购置商品,如何使企业提供完善便的售后效劳,如何使生产者和消费者建立方便、有效的沟通。因此,传统营销相对于网络营销最大的特点是在于跨域
时间和空间,让消费者能够对景区、旅游目的地有全面的了解,方便制定旅游方案和做出旅游购置决策。
2.宣传效率高,短期内到达营销目的
旅游业是敏感度较高的行业,弹性较大,受天气、时事、政局等诸多因素的影响。因此,利用旅游业的弹性将景区和网络流行的新亮点进展整合,通过互联网进展宣传,在短期内到达营销目的,
已然成为旅游景区营销的新趋势。张家界旅游景区网络营销就是一个比较成功的短期网络宣传案例。xx年底,电影《阿凡达》席卷全球票房,获得国内外的一致好评。影片中“哈利路亚山”即悬浮山的原型便是张家界景区内的“乾坤柱”。张家界景区抓住了这次机遇,将“乾坤柱”改名为影片中的“哈利路亚”山,并将其筹划成网络微博广告。张家界景区的这一做法迅速引起了媒体和民众的广泛关注和探讨。央视主持人白岩松更是对此事以一期的节目来讨论。伴随着舆论的一片哗然,张家界景区成为媒体和众关注的焦点,进而影响潜在客户进展旅游决策,使景区的接待量在短期内有大幅度的提升,最终到达了营销的目的。
(一)旅游景区缺乏特
旅游景区是景区层通过互联网提供景区有关权威信息的重要平台,也是景区与消费者之间沟通的
重要桥梁。国内旅游景区中比较有特和创新性的就是“乌镇旅游”。乌镇旅游最大的特点是在网站的首页面将图文和视频按消费者旅游6大需求要素整合排列,使消费者一目了然的了解景区大致情况,从而快速获取景区信息。桐庐大奇山景区网站首页以文字讲解为主,介绍了景点的大致情况,没有按需求区分板块,并且提供的信息还不够详细。如旅游交通这一重要要素,对于以公共交通为主的客户体,只用简单的文字在网页上介绍了从桐庐长途汽车站到大奇山乘坐的公交,并没有说明公交班次间隔时间,最早和最迟的般次时间。乌镇旅游最大的特是开创了国内虚拟旅游的先河,按照景区内的景点做成虚拟的网络乌镇景区景点,让游客身临其境地感受到了江南水乡的风采。大奇山只是通过图片和文字,对景区内的景点做了简单的介绍,并没有独到之处和吸引人眼球的亮点。
(二)网络营销人员缺乏旅游专业知识
旅游景区网络营销过程中需要一些计算计专业工作人员,进展旅游景区网络营销筹划。但是往往IT专员会缺乏一定的旅游专业知识。据笔者了解大奇山景区的营销IT员并不是旅游专业毕业,对旅游知识没有系统的掌握。因此,大奇山旅游景区的一些旅游活动筹划还存在一定的问题。工作人员在营销时,着眼点只是放在景区内,而忽略了其它旅游6要素。景区并不是一个孤立的个体,而是旅游目的地的一部分,所以在筹划过程中要让消费者感受到全方位的完善效劳,而不是单单的侧重景区本身的营销。
(三)网络营销缺乏目标客户市场定位
沪杭地区旅游者是大奇山景区的客户主体,景区却并没有针对这些目标体,筹划一些相关景区活动来吸引更多的客源。大奇山景区在进展网络营销过程中,并没有充分了解顾客的需求,提供较为完整的目标客户体需求信息。另外,针对不同的国家和地区,也没有注意目标客户的特殊需求,例如针对港澳台地区游客的网页版面并没有设置繁体字版来满足游客的特殊需求。(四)网络营销的方法单一,缺乏多样化新媒体营销
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旅游景区网络营销不是简单的把景区的信息放置到网络上,而是相关旅游资源的大整合,利用多种手段进展营销,包括形象的宣传,广告的筹划,景区内容的创新,在线的人员咨询和销售等。大奇山旅游景区通常是将企业简介、旅游线路、酒店预订、票务处理的信息放置到门户网站和旅游网站上,并没有制订全方位的营销策略、利用各种新型媒体进展多渠道网络化营销。
(一)针对旅游的建立,创立有特、有创新的旅游景区
旅游景区网站是一个景区门户平台,是相关旅游企业和景区,旅游消费者和景区之间的桥梁。旅游业是典型的效劳性行业,旅游也更应以效劳为本。如何在以效劳为本的理念中,创新网站建立。乌镇可谓是国内旅游景区网络营销的鼻祖,创造了虚拟旅游,将乌镇景点景区按实例制作三维立体图,让消费者提前领略到景区迷人的风采。大奇山是自然人文景观,最大的特是每个季节风韵各异的风
光。工作人员可按四季不同的风光制作成极富景区特的旅游页面,先以图文来讲解,再制作成3D虚拟旅游景区,同时配上带有音频的景点讲解(这一方面是有别与乌镇虚拟旅游)。在视觉和听觉的冲击下,消费者的旅游欲望被激发,从而促进旅游者做出旅游决策。网站营销人员要对网站的内容及时更新,以保证旅游者获得最新的信息。
(二)针对大奇山景区网络营销的工作人员加强旅游专业知识培训
定期开设一些旅游知识讲座,丰富大奇山景区网络营销人员的旅游地理知识、旅游交通知识、旅游餐饮知识等。除了定期系统培训以外,可以以“奖励旅游”的方式组织旅游专业知识竞赛,调动学习者的积极性,稳固景区工作者旅游专业知识。筹划出好的旅游的行程的根底是较好地掌握旅游地理知识和人文风俗知识。旅游者通过互联网制订旅游方案的目的是省时,省钱,方便。当工作人员以专业知识为根底进展景区网络营销筹划时,能更好地了解消费者各方面的需求,最终到达景区的营销目的。
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(三)针对目标客户体制定相应的网络营销方案
(四)结合景点、旅游目的地资源,拓展多元化互联网营销
如在著名的网站采用搜索引擎与排名、交互链接、信息、网络广告形式等对景区进展宣传。利用网上预订、网上调研、会员制、Email等个性化网络营销手段扩大大奇山旅游景区网络营销的范围。
1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象,抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是政府与企业的职能分工,政府主要负责整体形象的宣传,不能包揽一切。企业负责个体产品的促销,不能指望政府花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的效劳、协调职能,用市场手段动作、联合进展旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等新闻媒体开设专栏、专版,向本地公众推介旅游产品旅游线路。
2、在旅游旺季到来之际,各旅游景区点要举行旅游招徕活动,向社会公布活动信息,吸引公众参加。
3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时,要做好本地游的宣传材料,安排好本地游的线路,推介本地旅游精品线路,积极组织本地团队开展本地游活动。
恢复跨省游最新消息4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。
5、为了激发本地众参加本地旅游活动,定期举办旅游摄影评选活动征文评选活动。九寨沟景区海拔多少米
世界地图中文版全图6、为了倡导、鼓励家庭旅游,各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励假设干旅游家庭。
7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义,引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念,引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游,把旅游消费支出作为生活支

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标签:旅游   景区   网络营销   进展   营销   宣传   信息   消费者
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